Der Aufbau einer gerechteren Welt durch die Transformation kritischer Arbeit war schon immer das Herzstück Die Unternehmensvision von PagerDuty . Fünf Jahre nach der Formalisierung unserer Arbeit zur sozialen Wirkung durch PagerDuty setzen wir unsere soziale Wirkung weiterhin im Einklang mit unseren strategischen Geschäftszielen um und entwickeln uns auf neue Weise weiter.

Unser Engagement für soziale Arbeit und unsere Ergebnisse in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) wird sowohl von der Unternehmensleitung als auch von den Mitarbeitern geteilt. Da wir unsere ESG-Programme und -Investitionen vorangetrieben und damit den Grundstein für neue Verpflichtungen und weitere Fortschritte im kommenden Jahr gelegt haben, eröffnet diese Arbeit PagerDuty eine neue Möglichkeit, im Streben nach unseren gemeinsamen gesellschaftlichen und ökologischen Zielen Werte für unsere Kunden und andere Interessengruppen zu schaffen.

Im Jahr 2017 haben wir uns verpflichtet, 1 % spenden , eine gemeinnützige Unternehmensbewegung, die sich dafür einsetzt, die Allgemeinheit zu einem wichtigen Stakeholder in jedem Unternehmen zu machen. Für uns bedeutete das, 1 % unseres Eigenkapitals, 1 % unseres Produkts und 1 % unserer Mitarbeiterzeit zu spenden, um etwas zurückzugeben.

Unser Engagement führte zur Einführung von PagerDuty Vor fünf Jahren hat der Social Impact-Bereich des Unternehmens, der sich dafür einsetzt, Befähigen Sie missionsorientierte Teams, eine gerechtere Welt und eine nachhaltigere Zukunft aufzubauen. PagerDuty verfolgt einen integrierten Ansatz, der unsere Technologieplattform, philanthropische Investitionen, Menschen und unsere Stimme mobilisiert, um die Arbeit von Organisationen mit sozialer Wirkung zu verstärken. Unsere ursprüngliche Absicht war, „diejenigen zu befähigen, die daran arbeiten, einen Unterschied in der Welt zu machen und unsere Technologie zu nutzen, um hartnäckige Herausforderungen zu lösen “, und durch Experimentieren, Iteration und Skalierung unserer Programme haben wir diese Vision verwirklicht.

Wir erkennen an, dass das Engagement unseres Unternehmens für Aufbau einer gerechteren Welt und einer nachhaltigeren Zukunft ist eine kontinuierliche Reise. Anlässlich des fünften Jahrestags der Veranstaltung halten wir inne, um über die Reise nachzudenken und einige unserer wichtigsten Erfolge der letzten fünf Jahre zu feiern.

Hier sind fünf wichtige Dinge, die wir in unseren ersten fünf Jahren gelernt haben:

1) Institutionalisieren Sie Ihre Vision (und Wirkung): Der Aufbau einer gerechten Welt ist Teil unserer Unternehmensvision und fester Bestandteil unseres Firmenethos. Deshalb war es sinnvoll, uns schon früh auf unserem Weg zu einem börsennotierten Unternehmen zu verpflichten, uns zu „Pledge 1%“ zu verpflichten.

2) Investieren Sie über das Geld hinaus: Wir haben von Anfang an die internen Ressourcen und das Fachwissen bereitgestellt, die für den Erfolg dieser Arbeit erforderlich sind. So haben wir beispielsweise von Anfang an eine Führungskraft auf höchster Ebene eingestellt, den PagerDuty.org-Beirat eingerichtet, der Führung und Aufsicht zur Unterstützung unserer strategischen Vision bietet, und unseren CFO als leitenden Sponsor für unsere ESG-Arbeit eingesetzt.

3) Durch Verantwortlichkeit und Transparenz Dynamik erzeugen: PagerDuty ist darauf ausgerichtet, Vertrauen zu operationalisieren. Das spiegelt sich in unserer Berichterstattung über unsere sozialen Auswirkungen nach weniger als zwei Jahren Programmlaufzeit wider, und die Veröffentlichung unserer ersten ESG-Offenlegungen nach weniger als drei Jahren Programmlaufzeit.

Im Rahmen unserer Rechenschaftspflicht gegenüber unseren internen und externen Stakeholdern in Bezug auf verantwortungsvolle Geschäftspraktiken überarbeiten wir in diesem Jahr auch unsere Wesentlichkeitsanalyse, definieren wissenschaftlich fundierte Ziele und legen einen Aktionsplan zum Klimaschutz vor.

4) Das gesamte Unternehmen ausrichten: Um die Wirkung zu maximieren, ist es entscheidend, unsere wertvollsten Vermögenswerte – unsere Mitarbeiter, Produkte und Geschäftspraktiken – zu nutzen. Dieser ganzheitliche Rahmen ermöglicht es uns, unsere Unternehmensvision zu verwirklichen und Community-Partner und Impact-Kunden ganzheitlich zu unterstützen, indem wir komplexe soziale und ökologische Herausforderungen lösen. Durch die Ausrichtung des gesamten Unternehmens sind wir in der Lage, die sich entwickelnden Bedürfnisse aller unserer Stakeholder zu erfüllen: unserer Mitarbeiter, Kunden, Communities, Investoren und des Planeten.

Ein Beispiel für unsere Arbeit zur Einbettung sozialer Auswirkungen in den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus ist unsere jüngste Analyse mit unserem Personalteam, die eine empirische positive Korrelation zwischen Freiwilligenarbeit und Mitarbeiterbindung und -engagement zeigt.

5) Investieren Sie in soziale Arbeit und profitieren Sie von den weitreichenden Vorteilen: Wir haben die ersten fünf Jahre damit verbracht, das Fundament zu legen, zu experimentieren und zu iterieren, neugierig zu bleiben und relevante Daten zu sammeln, um unsere zukünftigen Investitionen zu informieren. Wir bauen engere Partnerschaften mit unseren Kunden mit sozialer Wirkung auf und diversifizieren unsere philanthropischen Investitionen durch kreative Kapitalmechanismen wie missionsbezogene und Impact-Investitionen. Darüber hinaus unterstützen wir die Mitarbeitergewinnungs- und -bindungsstrategie von PagerDuty mit integrierten Programmen, die eine Wirkungsmentalität fördern und Mitarbeiter zum Handeln inspirieren.

Unsere Kunden und Communities stehen im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten bei PagerDuty. Das Partnerschaftsmodell von PagerDuty mobilisiert unsere Produkte, Mitarbeiter, Finanzierung und Stimme, um gemeinnützigen und missionsorientierten Organisationen zu helfen, ihre wichtige Arbeit zu beschleunigen. Einige Highlights unserer Partner sind:

• Wir unterstützen Das Trevor-Projekt hält seine Selbstmord-Hotline rund um die Uhr in Betrieb , wodurch weniger Unterbrechungen ihrer Suizidpräventionsmaßnahmen bei lesbischen, schwulen, bisexuellen, transsexuellen, queeren und zweifelnden Jugendlichen .

• Wir kooperieren mit SIRUM priorisiert kritische Arbeiten , indem wir Menschen mit überschüssigen lebensrettenden Medikamenten versorgen, indem wir Organisationen wie Pflegeheimen, Apotheken und Herstellern helfen, ihre ungenutzten Medikamente zu spenden und sie dorthin zu bringen, wo sie am dringendsten benötigt werden.

• Die Technologie von PagerDuty, die uneingeschränkte Förderung und die unentgeltliche technische Expertise tragen dazu bei, dass Trek Medics International entsendet Notfallhelfer in unterversorgte Gemeinden auf der ganzen Welt .

„Als gemeinnützige Organisation müssen wir jeden Tag jeden Cent umdrehen und sind auf die Großzügigkeit anderer angewiesen“, sagte Jason Friesen, Gründer und Geschäftsführer von Trek Medics International. „Wir müssen unser Budget sehr genau im Auge behalten. Die ganzheitliche Unterstützung von PagerDuty macht es uns möglich, mit voller Kapazität zu arbeiten, ohne Kompromisse eingehen oder Abstriche bei unseren Dienstleistungen machen zu müssen.“

Bei PagerDuty betrachten wir die Auseinandersetzung mit unseren Umwelt-, Sozial- und Corporate-Governance-Risiken und -Chancen (ESG) als grundlegend für eine verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit und die Schaffung von Werten für alle Stakeholder, und wir weiterhin sinnvolle und messbare Ziele setzen und ESG-Aktivitäten in unsere Geschäftsstrategie integrieren. Wir haben in den vergangenen fünf Jahren große Fortschritte gemacht und werden auch weiterhin unsere Verantwortung wahrnehmen, für unsere Stakeholder einen Mehrwert zu schaffen, während wir in der nächsten Hälfte unseres ersten Jahrzehnts voranschreiten.