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Wie PagerDuty und Slack die „Arbeiten Sie dort, wo Sie sind“-Mentalität fördern

von Rob Lee 26. Oktober 2020 | 3 Minuten Lesezeit

Unsere Abhängigkeit von digitalen Diensten wird durch die anhaltende COVID-19-Pandemie noch verstärkt. Für Arbeit, Schule und Freizeit bleibt digital der primäre Kanal. Dies stellt enorme Druck auf ITOps- und DevOps-Teams, sodass es entscheidend ist, dass sie problemlos zusammenarbeiten können, um Vorfälle schnell zu lösen. Viele moderne ITOps- und DevOps-Teams verlassen sich auf eine der wichtigsten Funktionen von PagerDuty Integration Partner, Slack, um diesen Bedarf zu decken. PagerDuty integriert sich nahtlos mit Slack, um den Teams das Leben zu erleichtern und dafür zu sorgen, dass alle auf dem gleichen Stand sind, was im Falle eines Vorfalls noch wichtiger ist.

Vor kurzem war PagerDuty stolz, Teil von Slacks größtem jährlichen globalen Event zu sein, Slack-Grenzen . Auf der Tagesordnung standen einige Redner aus Duton, darunter:

Unsere CEO, Jenn Tejada, nahm zusammen mit ihren CEO-Kollegen von Box, Slack und Zoom an einer Breakout-Sitzung mit dem Titel „Führen durch Veränderung: Erkenntnisse von CEOs“ teil. In der vom Chief People Officer von HubSpot moderierten Sitzung sprach Jenn über ihre Erfahrungen mit der Transformation der Unternehmenskultur vor dem Hintergrund der Umwälzungen, die das Jahr 2020 mit sich gebracht hat.

Andrew Marshall, Director of Product Marketing, sprach darüber, wie man „Vorfälle mit Slack schneller löst“. Er erklärte, wie die Verbindung von Tools mit Slack die Lösungszeit verkürzt, indem Vorfälle schnell erkannt und sofort reagiert werden kann.

Produktmanagerin Mya King sprach in einer Sitzung mit dem Titel „Gemeinsam besser: Workflow-Builder und Slack-Apps“. Mya erläuterte, wie Slack über einen benutzerdefinierten Workflow in PagerDuty integriert werden kann und welche Möglichkeiten dies den Benutzern bietet.

Sie können auf alle drei Sitzungen bei Bedarf zugreifen, indem Sie sich registrieren Hier .

Bei PagerDuty Gipfel , unserer eigenen Veranstaltung für Fachleute im Bereich digitale Operationen in Echtzeit, freuten wir uns, Stewart Butterfield, CEO und Mitbegründer von Slack, begrüßen zu dürfen, der zusammen mit Jenn über eine Panel „Zukunft der Arbeit“ Zu ihnen gesellten sich Zoom-Gründer und CEO Eric Yuan und der Moderator Adam Lashinsky, der Chefredakteur von Fortune.

Während des Panels diskutierten die Teilnehmer die radikalen Veränderungen in der Arbeitswelt. Die Gruppe sprach insbesondere darüber, wie wir in Zukunft arbeiten und zusammenarbeiten werden, nachdem Anfang 2020 fast über Nacht auf Fernarbeit umgestellt wurde. Bei Teams, die an verschiedenen Standorten verteilt sind, ist die Fähigkeit zur Kommunikation und Zusammenarbeit das, was Slack-Integration von PagerDuty wichtiger denn je und die Fähigkeit, eine „Arbeiten Sie dort, wo Sie sind“-Mentalität zu entwickeln, ist von zentraler Bedeutung für die Erledigung der Arbeit.

Kürzlich haben wir außerdem einige neue Integrationsfunktionen eingeführt, um die Zusammenarbeit von PagerDuty und Slack weiter zu verbessern und Echtzeitvorgänge voranzutreiben:

  • Lösen Sie einen Vorfall von Slack aus. Mit dieser Funktion können Benutzer von Slack aus einen Vorfall in PagerDuty auslösen und so Informationen aus dem Slack-Kanal abrufen, um dem Vorfallreaktionsteam Echtzeitdaten bereitzustellen.
  • Körnig Mit Bot-Berechtigungen können Benutzer sehr genau festlegen, welche Informationen sie mit PagerDuty teilen.

Unsere Partnerschaft mit Slack ist ein wertvoller Teil dessen, was PagerDuty den Benutzern bietet. Besuchen Sie diese Seite um mehr über die über 350 Integrationen im PagerDuty-Ökosystem zu erfahren und zu lernen, wie Sie mit Slack beginnen.