Unsere Kunden sind der Grund für die erfolgreiche Entwicklung von PagerDuty . Durch ihre Nutzung und ihr Feedback zu unserem Produkt arbeiten wir kontinuierlich daran, es zu verbessern und die Probleme der DevOps-Community in den Bereichen Alarmierung, Bereitschaftsplanung und Vorfallmanagement zu lösen.

Kürzlich haben wir mit einigen unserer Kunden gechattet, die uns ihre PagerDuty -Geschichten erzählten und uns erzählten, wie sie die IT-Abteilungen auf Vordermann bringen, um ihre Produkte für ihre Kunden verfügbar zu halten.

Sorgenfreiheit bei Panasonic

Mit PagerDuty konnte Panasonic die Reaktionszeit bei Vorfällen deutlich verkürzen. PagerDuty wird insbesondere für die Bereitschaftsplanung der IT- und Kundensupport-Teams eingesetzt. Anstatt zu warten, bis sie gebraucht werden, können die Teams nach Hause gehen und werden benachrichtigt, wenn Probleme auftreten.

Beseitigung des menschlichen Eskalationsfaktors bei GREE

PagerDuty hat GREE bei der Umstellung auf ein DevOps-Modell für Bereitschaftsmanagement und Alarmierung unterstützt. Durch die Integration von PagerDuty in dieses Modell konnte GREE die Lösungszeit verkürzen, da Vorfälle direkt an die Person weitergeleitet werden, die sie erstellt hat. PagerDuty hat außerdem dazu beigetragen, den menschlichen Eskalationsfaktor zu eliminieren und so eine schnelle Lösung von Vorfällen zu gewährleisten.

Aufbau von Beziehungen zu ihren Partnern bei zeebox

Zeebox hat PagerDuty frühzeitig eingeführt, um das Chaos bei der Planung großer Bereitschaftsteams zu vermeiden. Einzigartig bei Zeebox ist die Einführung von PagerDuty für nicht-technische Teams, um Warnmeldungen zu erhalten und Vorfälle zu lösen. Bereitschaftsteammitglieder können Content-Produzenten oder Redakteure sein, die sicherstellen, dass die Anzeigen ihrer Werbepartner mit Live-Werbespots korrekt mit ihrer Second-Screen-App synchronisiert werden.

Monster und Quallen bei Wooga beobachten

Als datenorientiertes Unternehmen benötigte Wooga eine zuverlässige Möglichkeit, Warnmeldungen zur Behebung von Vorfällen zu erhalten, um Datenverluste zu vermeiden und die Online-Nutzung der Social Games für die Spieler aufrechtzuerhalten. Vor PagerDuty verfügte Wooga über keine Messdaten zur Beantwortung oder Behebung von Vorfällen.

Möchten Sie Ihre eigene PagerDuty -Geschichte erzählen? Schreiben Sie eine E-Mail an support@pagerduty.com .