Zu viele Unternehmen setzen die Zufriedenheit ihrer Ingenieure als selbstverständlich voraus. Das ist ein großer Fehler, insbesondere da Ingenieure wichtige Arbeit für Ihr Unternehmen leisten: Sie bauen Ihr Produkt und halten es anschließend aktuell und funktionsfähig. Ihre Moral hat direkten Einfluss auf ihre Leistung und damit auch auf Ihr Produkt. Ein Teil der DevOps Der Ethos besteht darin, Ingenieure besser, intelligenter und zufriedener zusammenarbeiten zu lassen. Aber warum sollte sich das für Führungskräfte interessieren?

Die Kosten eines Burnouts

Burnout ist teuer. Ein ausgebrannter Mitarbeiter ist nicht nur Mühe, ihre beste Arbeit zu leisten ; sie werden auch eher gehen. Und die Kosten für ihren Ersatz sind hoch: Sie Produktivität verlieren Schulung und Einstellung eines neuen Mitarbeiters, ganz zu schweigen von der verlorenen Arbeit während der Zeit, in der die Stelle unbesetzt ist. Es kann kosten über 150 % ihres Jahresgehalts, um sie zu ersetzen. Investitionen in Moral Sie erhalten nicht nur ein begeistertes Team, das an Ihrem Produkt arbeitet, sondern senken auch Ihre Betriebskosten. Zufriedene Mitarbeiter kündigen seltener.

Die Arbeit an Software und Technologie ist extrem stressig und geistig anstrengend – es erfordert nicht nur Programmierkenntnisse, sondern auch ein hohes Maß an Kreativität, damit die Technik gut funktioniert. Eine hohe Arbeitsmoral fördert Vorstellungskraft und Eigeninitiative – zwei wesentliche Eigenschaften für erfolgreiche Ingenieure. Unorganisierte Teams und unorganisierte Zeitpläne können die Konzentrationsfähigkeit eines Ingenieurs beeinträchtigen, was zu unentdeckten Fehlern und unzureichend entwickelter Software führt.

Es ist häufiger als Sie denken

Ingenieure neigen dazu, Opfer der Heldenkultur zu sein . In einer Organisation, die nicht auf Kennzahlen basiert, ist es ein aufregendes Gefühl, ständig um 3 Uhr morgens Feuer zu bekämpfen und das Unternehmen vor einer drohenden Katastrophe zu bewahren. Proaktive Maßnahmen hingegen sind nicht so überzeugend. Sie sind jedoch ein wichtiger Teil der DevOps-Implementierung und letztendlich Verbesserung der Moral der Ingenieure .

Betrachten wir es so: 70 % der Unternehmen reagieren rund um die Uhr auf Warnmeldungen, doch nur 39 % verfolgen diese an einem zentralen Ort. Dies führt zu Desorganisation, verpassten Warnmeldungen, mangelnder Transparenz zwischen den Teams und dem Gefühl, dass die Erwartungen an die Ingenieure zu hoch sind. Aus diesem Grund berichten fast 40 % der IT-Manager Burnout als ihre größte Sorge für ihre Teams. Es gibt einen Grund, warum die Top-Tech-Unternehmen investieren so stark in der Moral ihrer Ingenieure.

So bleiben Ingenieure bei Laune

Es gibt kein Patentrezept für alle Unternehmensprobleme, aber der Einsatz einer Incident-Management-Lösung hilft Teams, DevOps besser umzusetzen. Sie kann Ihrem Team helfen, einen besser organisierten Bereitschaftsplan zu erstellen und Alarmmüdigkeit zu vermeiden. Sie verbessert die Transparenz zwischen den Teams, indem Ingenieure im gesamten Unternehmen sehen, wer woran arbeitet. Sie schafft realistischere Erwartungen für die Teammitglieder, indem sie die unüberschaubare Anzahl von E-Mail-Benachrichtigungen reduziert. Und sie kann eine bessere Teamkultur schaffen – eine Kultur der verbesserten Zusammenarbeit und Synergie, während Sie und Ihr Team auf DevOps hinarbeiten.

Um Tools und Lösungen zu implementieren und die verbleibenden Probleme zu lösen, müssen IT-Manager und Führungskräfte die Initiative ergreifen, den Dialog mit ihren Technikern suchen und an der Verbesserung der Beziehungen arbeiten. Ein Incident-Management-Service kann dabei ein wichtiger erster Schritt sein. Weitere Informationen finden Sie unter klicken Sie hier.