E-Book: Aufbau operativer Belastbarkeit für geschäftlichen Erfolg
Digitale Störungen treten immer häufiger auf, sind schwerwiegender und schwerer vorhersehbar. Die Zahl der spektakulären Ausfälle ist sprunghaft angestiegen und zeigt, wie fragil die IT-Infrastruktur geworden ist. Unternehmen, die Störungen nicht zuverlässig vorhersagen, darauf reagieren und sie schnell beheben können, riskieren, ihren Wettbewerbsvorteil zu verlieren.
Dieses E-Book erforscht den entscheidenden Zusammenhang zwischen betrieblicher Stabilität und Geschäftserfolg und untersucht dabei:
- Herausforderungen durch komplexe und vernetzte IT-Infrastrukturen
- Risiken, die Ausfälle für das Kundenerlebnis, den Markenruf und den Umsatz bedeuten
- Möglichkeiten zur Nutzung von KI und Automatisierung zur Verbesserung der Vorfallmanagementfunktionen
- Umsetzbare Schritte zum Aufbau operativer Belastbarkeit und Reife
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“
- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI