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Moderne Reaktion auf Vorfälle: Eine interaktive Schulungsreihe

Reagieren Sie schneller. Treffen Sie intelligentere Lösungen.

Mehr denn je benötigen Unternehmen eine Möglichkeit, unerwartete Störungen sofort und präzise zu bewältigen und Probleme schnell zu lösen. Aktuelle Prozesse zur Reaktion auf Vorfälle sind häufig fragmentiert und erfordern viel manuelle Arbeit, um die richtigen technischen Helfer und Geschäftsinteressenten aufeinander abzustimmen. Aber das muss nicht so sein.

Nehmen Sie an unserem interaktiven, modernen Incident-Response-Training teil, das von unserem Customer Success-Team durchgeführt wird. Dabei vertiefen wir uns in praxiserprobte Best Practices rund um die Triage, Mobilisierung, Lösung und das Lernen aus Incidents.

Sie lernen Best Practices für gängige Herausforderungen kennen, wie:

  • Triage schwerwiegender Vorfälle
  • Mobilisierung und Automatisierung einer koordinierten Reaktion
  • Effektive Kommunikation mit Stakeholdern
  • Integration von Vorfall-Workflows in ITSM
  • Und vieles mehr!

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„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“

- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI

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