La priorité absolue de PagerDuty est et restera la fiabilité. Malheureusement, la fiabilité peut poser problème avec les SMS. Cependant, nos équipes d'ingénieurs travaillent d'arrache-pied pour garantir la meilleure délivrabilité possible des SMS afin de continuer à améliorer la fiabilité.

Nous avons notamment amélioré le taux de livraison des alertes SMS PagerDuty en les envoyant désormais via un code court. Les opérateurs de téléphonie mobile américains préapprouvent le trafic SMS provenant de notre code court ; la livraison des alertes SMS devrait donc être plus fiable pour tous les opérateurs.

Toutes les alertes SMS PagerDuty envoyées à un numéro de téléphone américain seront envoyées depuis PDUTY (738-89) et tout basculement sera envoyé via l'un de ces numéros. codes longs Ce changement réduira considérablement les problèmes rencontrés par nos clients lors de la réception d’alertes SMS aux États-Unis.

Pour les réponses aux codes courts de PagerDuty , les tarifs de messagerie texte standard doivent s'appliquer.

Nous sommes ravis des codes courts et, comme toujours, nous aimerions connaître votre avis ! Contactez-nous via support@pagerduty.com.