Super endroit pour travailler et le magazine Fortune ont désigné PagerDuty comme l'un des Les meilleurs lieux de travail dans la région de la baie de San Francisco (nous avons été certifiés comme l'un des meilleurs endroits où travailler aux États-Unis en 2020 et 2021 ). Le prix est basé sur une étude annuelle de la main-d'œuvre américaine portant sur plus d'un million de personnes. Dans l'enquête, 91 % des employés de PagerDuty ont déclaré que nous constituions un excellent lieu de travail, contre 57 % des employés d'une entreprise américaine typique.

Nous sommes extrêmement fiers de cette récompense, car elle reflète notre formidable équipe et notre culture particulière. Une culture axée sur les personnes est dans notre ADN. Nos employés sont maîtres de leur travail, de leur évolution professionnelle et de leur développement, avec le soutien d'une équipe mondiale. Nous sommes fiers de donner la priorité aux utilisateurs, tout en profitant de la liberté d'apprendre, de créer et de prendre des risques.

Mais quoi en fait rend PagerDuty si spécial ?

Une entreprise où la culture compte

Au fur et à mesure de notre croissance (plus de 40 % depuis mars 2020), nous n'avons jamais dérogé à notre état d'esprit « People First » et nous avons veillé à préserver les éléments les plus forts de notre culture, tout en la faisant évoluer pour atteindre l'état futur souhaité, aligné sur l'orientation de notre entreprise et les besoins de nos clients.

Pour ce faire, nous avons constitué notre équipe Culture et Stratégie au début de cette année. La mission de l'équipe Culture et Stratégie est d'accroître l'engagement des employés tout au long du cycle de vie de l'employé grâce à une écoute intentionnelle, une participation active et une manger notre valeurs de l'entreprise et pratiques, et en communiquant notre proposition de valeur aux employés, aux clients et aux partenaires.

Cultiver une culture d'entreprise forte et durable, en particulier lorsque les employés sont répartis, n'a jamais été un « plus » pour nous, mais un impératif de l'entreprise. connecter les employés à nos objectifs, notre raison d’être, notre vision et notre mission, ainsi qu’entre eux. À mesure que nous continuons de croître et d’évoluer, il est essentiel d’ancrer nos comportements, nos normes et nos collaborateurs dans nos valeurs.

L’expérience employé est une responsabilité partagée entre l’organisation, nos dirigeants et nos employés, et l’équipe Culture et Stratégie. Grâce à ses piliers clés : écoute, engagement, communication, l’équipe pilote des actions clés des programmes et des initiatives qui soutiennent sa mission et génèrent des changements durables dans l’ensemble de l’entreprise.

Soutenir les Dutoniens en dehors du travail

Nous avons tous ressenti le changement tectonique du télétravail : pratiquement personne n’était à l’abri des défis liés à la conciliation du travail avec la famille dans un espace de travail partagé, à l’aide aux enfants dans l’apprentissage virtuel, à la gestion de l’isolement et à l’épuisement professionnel. Nous savions que nous devions adapter nos avantages sociaux pour aider les employés à faire face et à s’épanouir en dehors du lieu de travail.

Nous avons ajouté de nouveaux services de santé mentale à nos programmes d'aide aux employés existants, notamment un soutien émotionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un coaching comportemental en direct et des conseils. Nous avons également lancé les Dutonian Wellness Days et la Wellness Week (des congés payés à l'échelle de l'entreprise où tous les employés peuvent se déconnecter et se ressourcer) et avons ajouté des congés payés pour les maladies liées à la COVID-19 et les besoins en soins au-delà de ce que la législation exige.

Être soi-même, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur du travail, est une valeur fondamentale de PagerDuty . C'est pourquoi ces offres et d'autres visant à soutenir le bien-être mental des employés et l'équilibre travail-vie personnelle se poursuivront indéfiniment.

Inclusion, diversité et équité

Chez PagerDuty, l'inclusion, la diversité et l'équité (ID&E) sont au cœur de notre engagement envers un lieu de travail où chacun a sa place et peut réussir La capacité à se mettre au travail est au cœur de notre stratégie commerciale, et notre réussite à long terme exige que nous construisions une main-d’œuvre et une culture représentatives de toutes les différentes communautés et identités que nous servons.

L'identification et l'inclusion jouent également un rôle essentiel pour attirer, développer et retenir des talents diversifiés. Nos groupes de ressources pour les employés (ERG) donnent aux communautés sous-représentées un plus grand sentiment d'inclusion et d'appartenance.

Impact social

Notre impact s'étend bien au-delà de notre entreprise. Grâce à PagerDuty.org, nous aidons à activer les Dutoniens en tant qu'agents de changement dans une myriade de communautés. Par exemple:

• Nous offrons 20 heures de congés de bénévolat (VTO) par an aux employés pour qu'ils puissent faire du bénévolat, voter ou participer à un engagement électoral non partisan, et nous offrons des crédits de don aux nouveaux embauchés, aux employés qui enregistrent 5 heures ou plus de bénévolat par an et chaque Giving Tuesday.
  
• Nous organisons des événements mensuels de bénévolat, axés sur la promotion de l'équité et de la justice et sur l'aide à nos clients à but non lucratif pour étendre leur portée.
• Nous gérons un conseil mondial d'ambassadeurs d'impact et travaillons en étroite collaboration avec nos groupes de ressources pour les employés (ERG) par le biais du bénévolat, de campagnes de jumelage et d'un programme de subventions ERG.
• En 2020, 93 % des habitants de Duton ont donné en retour par le biais du bénévolat ou de contributions financières, totalisant plus de 2 860 heures de bénévolat suivies pour plus de 110 organisations, et près de 196 000 $ donnés par le biais des contributions des employés et de notre programme de contrepartie des employés.

Nous avons également lancé une initiative bénévole basée sur les compétences techniques pour aider les partenaires et les clients de PagerDuty à mettre en œuvre notre plateforme dans leur travail critique. Travailler avec des partenaires comme TrekMedics , PagerDuty joue un rôle central dans la résolution des retards et l'amélioration des résultats en matière d'intervention d'urgence et de soins de santé pour les populations les plus mal desservies.

PagerDuty permet la bonne réponse au bon moment. Nous le faisons chaque jour pour nos clients et nous nous efforçons également de faire de même pour nos collaborateurs. Il n'est pas étonnant que nous ayons été reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail dans la région de la Baie, ainsi que dans l'ensemble du pays et du monde, à mesure que nous étendons notre présence internationale.

En nous soutenant mutuellement, en nous souciant de la vie des gens en dehors de notre travail et en encourageant chacun à célébrer la diversité et à être soi-même, nous sommes sûrs de rester un excellent lieu de travail pendant très longtemps ! Intéressé à travailler chez PagerDuty? Nous recrutons dans toute l'entreprise .