À quelques semaines du Sommet PagerDuty 2019, nous vous réservons de nombreuses surprises. Outre notre discours d'ouverture passionnant, haut-parleurs , nous aurons également plusieurs intervenants issus de plusieurs secteurs d'activité qui discuteront d'un assortiment de sujets, allant des meilleures pratiques DevOps à ingénierie du chaos —et nous sommes ravis de mettre en avant certaines sessions de chaque morceau !

Le Sommet PagerDuty 2019 propose quatre axes principaux : Innovation, Valeur commerciale, Bonnes pratiques et Écosystème. Découvrons ci-dessous chaque axe et les avantages de chaque session.

Innovation

Développer sur PagerDuty: créer des expériences pour exploiter les données opérationnelles de PagerDuty
Présentateur : Anu Jain, ingénieur logiciel senior, Salesforce ; John Baldo, PagerDuty
Découvrez comment créer rapidement une application ou une intégration PagerDuty grâce à nos derniers outils de développement. Anu Jain, ingénieur logiciel senior chez Salesforce, présentera les réalisations de son équipe. l'intégration de PagerDuty , les principaux cas d’utilisation auxquels il s’applique et la voie à suivre.

Automatisez le cycle de vie de la réponse aux incidents grâce à une orchestration à l'échelle de l'entreprise.
Présentateur : Amit Juyal, responsable principal du cycle de vie des services, Sky Betting and Gaming ; Paul Rechsteiner, PagerDuty
Les incidents majeurs surviennent aux moments les plus inopportuns, obligeant les équipes à coordonner la réponse métier et technique nécessaire pour minimiser l'impact sur l'entreprise. Dans cette session, vous apprendrez à améliorer l'automatisation et l'orchestration des incidents grâce à PagerDuty Réponse aux incidents modernes et de nouvelles intégrations de collaboration.

Automatisez votre processus d'incident via votre appareil mobile , l'application web PagerDuty et Slack pour tenir les parties prenantes informées et permettre aux intervenants techniques de se concentrer sur la restauration du service. Nous aborderons également les nouvelles fonctionnalités de Modern Incident Response, ainsi que les meilleures pratiques du secteur en matière d'exécution. réponse aux incidents majeurs .

Valeur commerciale

L'impact commercial d'HybridOps
Présentateur : Jason Riggins, directeur principal de l'ingénierie de production, Cox Automotive
La transformation numérique peut avoir un impact significatif sur l'entreprise, mais elle conduit souvent à la coexistence de plusieurs modèles opérationnels au sein d'une organisation. De ce fait, les équipes adoptent de plus en plus de solutions. Opérations hybrides , où ils travaillent à faire mûrir les pratiques et la visibilité sur un mélange de technologies et de modèles opérationnels. Cox Automotive partageront comment ils ont mis en œuvre HybridOps et la valeur commerciale qu'ils ont obtenue grâce à cette approche.

Améliorer l'expérience client sans s'épuiser
Présentateur : Ovadia Harary, ingénieur logiciel, Flatiron Health
Les enjeux liés à la fourniture d'expériences technologiques fiables augmentent de façon exponentielle de jour en jour, créant des contraintes et un stress considérables pour les équipes d'astreinte. Cependant, l'épuisement professionnel sur appel a un impact négatif sur le bonheur des employés et la rétention, ce qui nuit à l'entreprise. Lors de cette session, vous entendrez des professionnels et des dirigeants informatiques de différents secteurs d'activité expliquer comment leurs équipes ont repensé les astreintes pour alléger leur charge de travail tout en améliorant le service client.

Meilleures pratiques

Se familiariser avec la production pour améliorer sa vie en développement
Présentatrice : Christine Yen, cofondatrice et PDG, Honeycomb.io
On parle beaucoup de la propriété des logiciels, mais que signifie réellement « posséder du code en production » pour les développeurs, au quotidien ?

L'observabilité – terme désignant non seulement les outils, mais aussi les processus et la culture – profite davantage aux développeurs qu'aux opérateurs. Cette conférence abordera la notion de cercle vertueux entre l'observation de la production et le développement logiciel, son importance et comment l'encourager au sein de votre équipe.

Ingénierie du chaos
Présentatrice : Ana Medina, ingénieure du chaos, Gremlin
Ingénierie du chaos L'ingénierie du chaos est l'un des sujets les plus brûlants de l'informatique. Les organisations attendent désormais de leurs systèmes logiciels qu'ils soient capables de résister aux conditions turbulentes et inattendues. Les développeurs utilisent cette nouvelle technique pour travailler de manière proactive et créer des systèmes véritablement résilients. En complément de cette session passionnante, un atelier sur l'ingénierie du chaos sera organisé pendant le déjeuner pour offrir aux participants une expérience pratique et approfondie.

Écosystème

Table ronde DevSecOps
Adopter et mettre en œuvre une culture DevSecOps réussie Cela peut sembler un défi insurmontable pour de nombreuses équipes. Lors de cette table ronde, PagerDuty et certains de nos partenaires clés de l'écosystème DevSecOps discuteront des aspects culturels et techniques essentiels à la transition vers DevSecOps.

Envie de découvrir les autres thèmes abordés lors des sessions ? Alors, n'hésitez pas à consulter le Sommet. site web Pour consulter la liste complète des ateliers de cette année, cliquez ici. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez réserver votre place. inscription au Summit19 aujourd'hui!