C'est
une opération
intervention.

Vous êtes aux prises avec des problèmes d'efficacité ? Débordé par les perturbations ? Vous avez du mal à innover rapidement et à grande échelle ? Pour les équipes opérationnelles qui en ont besoin, notre plateforme basée sur l'IA est là pour vous aider.

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Un rétablissement significatif après des pannes majeures

Les perturbations sont inévitables. Munissez-vous de tout le nécessaire pour vous préparer, réagir et en tirer des leçons.

65%

MTTA plus rapide

219%

Résolution plus rapide des incidents

1 621

moins d'heures d'intervention gaspillées

Soyez prêt

5 signes indiquant que vous avez besoin d'une intervention chirurgicale

Le risque d'une panne opérationnelle vous empêche de dormir.

Vous n'avez pas exploité la puissance de l'automatisation et de l'IA.

Les clients sont frustrés et vous perdez des clients.

Vous devez augmenter considérablement votre efficacité et réduire considérablement vos coûts.

Vous n'innovez pas assez vite pour faire progresser l'entreprise.

Découvrez comment nous pouvons vous aider

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Quel problème devez-vous résoudre ?

Transformation de la gestion des incidents

Automatisez la gestion de bout en bout des incidents majeurs et mineurs, de la notification à l'analyse post-incident.

Apprendre encore plus

Modernisation du centre des opérations

Automatisez la résolution des incidents. Rationalisez les flux de travail critiques. Opérez comme une entreprise numérique moderne.

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Normalisation de l'automatisation

Déployez l'automatisation à grande échelle. Opérez comme une entreprise numérique moderne.

Apprendre encore plus

Opérations d'expérience client

Garantir une expérience client sans faille. Assurer la liaison entre les équipes lors d'incidents critiques. Coordonner les interventions rapides et faciliter la communication entre les équipes de support et d'ingénierie.

Apprendre encore plus

Résilience des opérations numériques

Préservez l'expérience client, protégez la réputation de votre marque et minimisez les risques commerciaux. Réduisez les interruptions de service et respectez les exigences de conformité et les SLA.

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Propriété de service à l'échelle

Améliorez l'expérience client. Favorisez la collaboration et la responsabilisation inter-équipes. Déployez à grande échelle les processus et flux de travail DevOps.

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Automatisation des opérations à distance

Offrez une expérience client homogène. Automatisez les flux de travail opérationnels sur l'ensemble de vos sites distants. Résolvez rapidement les problèmes de service afin de minimiser les perturbations en magasin.

Apprendre encore plus

Oui, vous pouvez moderniser les opérations à l'échelle de l'entreprise.

Découvrez comment les responsables informatiques de certaines des plus grandes entreprises du monde se sont transformés à grande échelle pour fonctionner comme une entreprise numérique moderne.