C'est
une opération
intervention.

Vous êtes aux prises avec des problèmes d'inefficacité ? Vous êtes à court d'idées face aux perturbations ? Vous avez du mal à innover rapidement et à grande échelle ? Notre plateforme d'IA est là pour aider les équipes opérationnelles dans le besoin.

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Récupération significative après des pannes majeures

Les perturbations sont inévitables. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vous préparer, réagir et en tirer les leçons.

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MTTA plus rapide

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Résolution plus rapide des incidents

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moins d'heures de réponse gaspillées

Soyez prêt

5 signes indiquant que vous avez besoin d'une intervention chirurgicale

Le risque d’une défaillance opérationnelle vous empêche de dormir la nuit.

Vous n’avez pas exploité la puissance de l’automatisation et de l’IA.

Les clients sont frustrés et vous perdez des clients.

Vous devez améliorer considérablement l’efficacité et réduire considérablement les coûts.

Vous n’innovez pas assez vite pour faire avancer l’entreprise.

Découvrez comment nous pouvons vous aider

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Quel problème devez-vous résoudre ?

Transformation de la gestion des incidents

Automatisez la gestion de bout en bout des incidents majeurs et mineurs, de la notification à l'examen post-incident.

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Modernisation du centre d'opérations

Automatisez la résolution des incidents. Simplifiez les flux de travail critiques. Opérez comme une entreprise numérique moderne.

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Normalisation de l'automatisation

Pilotez l'automatisation à grande échelle. Opérez comme une entreprise numérique moderne.

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Opérations d'expérience client

Assurez une expérience client fluide. Connectez vos équipes lors d'incidents critiques. Coordonnez des interventions rapides et rapprochez les équipes support et ingénierie.

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Résilience des opérations numériques

Préservez l'expérience client, protégez la réputation de votre marque et minimisez les risques commerciaux. Réduisez les temps d'arrêt et respectez les exigences de conformité et les accords de niveau de service.

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Propriété des services à grande échelle

Créez de meilleures expériences client. Favorisez la collaboration et la responsabilisation entre les équipes. Adaptez les processus et workflows DevOps.

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Automatisation des opérations à distance

Offrez une expérience client cohérente. Automatisez les flux opérationnels sur vos sites distants. Résolvez rapidement les problèmes de service pour minimiser les perturbations en magasin.

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Oui, vous pouvez moderniser les opérations dans toute l’entreprise

Découvrez comment les dirigeants informatiques de certaines des plus grandes entreprises du monde se sont transformés à grande échelle pour fonctionner comme une entreprise numérique moderne.