Der Weg zu modernem IT-Betrieb: Was leistungsstarke Unternehmen tun

Das Digital Enterprise Journal führte eine Umfrage durch, um die Best Practices führender Unternehmen und deren Modernisierung des IT-Betriebs zu ermitteln. Ein zentrales Ergebnis der Studie war, dass diese Unternehmen traditionelle IT-Betriebsmethoden aufgeben und einen moderneren Ansatz für das digitale Betriebsmanagement verfolgen.

Interessante Erkenntnisse:

• Leistungsstarke IT-Betriebsorganisationen verzeichnen eine 5,9-mal schnellere Lösung ungeplanter Probleme.
• Leistungsstarke IT-Betriebsorganisationen setzen mit 2,3-facher Wahrscheinlichkeit auf Automatisierung in ihren Incident-Management-Prozessen.
• Bei leistungsstarken IT-Betriebsorganisationen ist die Wahrscheinlichkeit von umsatzbeeinträchtigenden Vorfällen um 66 % geringer.

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