Vor zwei Jahren machte sich Cox Automotive daran, sich zu einem digital ausgerichteten Unternehmen zu entwickeln. Und seitdem konnten sie beachtliche Erfolge erzielen: höhere Anwendungsqualität, gesteigerte Produktivität, weniger Störungen und geringere Ausfallzeiten. Doch der Wandel war nicht einfach.
Erleben Sie mit uns die Insider-Geschichte der operativen Entwicklung von Cox. Sie erfahren, wie sie den Geschäftsnutzen von PagerDuty ursprünglich begründeten, welchen ROI sie seit der Implementierung erzielt haben und welche wichtigen Ergebnisse sie erreicht haben, wie zum Beispiel:
- Reduzierung der Ausfallzeiten um 75 %
- Die mittlere Reparaturzeit (MTTR) wurde um 56 % reduziert.
- Steigerung der Entwicklerproduktivität um 20 %
- Die Gesamtzahl der Vorfälle sank um 23 %.
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen, wenn es darum geht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.“
- Yasin Quareshy, Leiter der Technologieabteilung bei TUI