IBM & PagerDuty: Exzellenz im Echtzeitbetrieb vorantreiben

Es ist keine Neuigkeit, dass die Welt digital geworden ist und Sie daher rund um die Uhr mit Ihren Kunden interagieren müssen.

Neu ist vielleicht, dass Erfolg die Fähigkeit zum Echtzeitbetrieb voraussetzt und die für den Betrieb digitaler Dienste verantwortlichen Personen und Teams befähigt, Kunden optimal zu betreuen. Die Vorteile effektiven Echtzeit-Arbeitsverhaltens sind spürbar: Etablierte Unternehmen beheben Störungen durchschnittlich zwei Stunden schneller als weniger etablierte Wettbewerber.

PagerDuty ist seit fast einem Jahrzehnt im Bereich Echtzeit-Arbeit tätig und hat ein Reifegradmodell entwickelt, das DevOps-Benchmarks und -Studien wie den DORA State of DevOps Report ergänzt. Das Modell konzentriert sich insbesondere auf bewährte operative Praktiken führender Unternehmen und berücksichtigt dabei Schlüsselkriterien für den Erfolg in den Bereichen Unternehmenskultur, Wissensaustausch, Kundenorientierung und Technologie.

Nehmen Sie an unserem Webinar teil und erfahren Sie mehr über das Modell und seine Anwendungsmöglichkeiten zur Optimierung von Echtzeitprozessen in Unternehmen. Sie lernen:

• Wie Exzellenz im Echtzeitbetrieb aussieht
• Wie Sie den Reifegrad Ihres Teams im Bereich Echtzeit-Operationsarbeit bestimmen können
• Wie man bewährte Verfahren bei der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle und anderen operativen Prozessen implementiert
• Welche Vorteile Sie mit zunehmender operativer Reife erwarten können – basierend auf den wichtigsten Ergebnissen unserer Umfrage unter über 600 IT- und Entwicklungsexperten.