Die tiefe Integration von Symphony mit PagerDuty ermöglicht interaktive Echtzeit-Zusammenarbeit im gesamten Incident-Management-Zyklus. Von der ersten Meldung eines Vorfalls über Bereitschaftsbenachrichtigungen bis hin zur Behebung bleiben Teammitglieder stets vernetzt und informiert, ohne den Arbeitsablauf durch den Wechsel zu anderen Kommunikations-Apps unterbrechen zu müssen. So können sie die Behebungszeit verkürzen und die Auswirkungen technischer Probleme auf das Geschäft minimieren. Mario Orphanou, Head of Integration Solutions bei Symphony, und Adam Del Gobbo, Solutions Consultant bei PagerDuty, erläutern, wie Symphony-Nutzer wichtige Informationen aus der Flut von Milliarden von Ereignissen herausfiltern und in Echtzeit die richtigen Maßnahmen einleiten können.
Dieses Webinar behandelt folgende Themen:
- Trends bei der Reaktion auf Vorfälle und den Erwartungen der Verbraucher
- Bewährte Verfahren in der Praxis digital ausgereifter Organisationen
- Wie Sie Echtzeit-Workflows nutzen können, um positive Geschäftsergebnisse zu erzielen
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen, wenn es darum geht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.“
- Yasin Quareshy, Leiter der Technologieabteilung bei TUI