Perspektiven für digitale Abläufe: ROI und Betriebsreife freisetzen

Dieses Webinar ist das erste einer vierteljährlichen Reihe mit dem Titel „Perspektiven digitaler Abläufe“. Es ist darauf ausgelegt, aktuelle, praktische Themen rund um die digitale Transformation zu erörtern.

Von 600 Entwicklern und IT-Betriebsexperten, die im vergangenen Jahr von PagerDuty befragt wurden, gaben 79 % an, dass die digitale Beschleunigung im Jahr 2021 die oberste Priorität ihres Unternehmens sein muss. Doch während Führungskräfte aus Wirtschaft und Technologie die Initiativen zur digitalen Transformation beschleunigen wollen, stehen sie gleichzeitig unter dem Druck, Kosten zu kontrollieren und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit der zunehmenden Abhängigkeit von digitalen Diensten steigt das Risiko für Unternehmen, wenn etwas schiefgeht. Wer ungeplante Echtzeitarbeit nicht bewältigen kann, setzt sich einem hohen Risiko aus.

Deshalb befassen wir uns in unserem ersten Themenblock mit ROI und operativer Reife. Das Verständnis der digitalen Betriebsreife ist ein entscheidender Schritt auf dem Weg zu einem innovativen, widerstandsfähigen Unternehmen. Gleichzeitig ist der Nachweis des Nutzens von Technologieinvestitionen ein fortlaufender Dialog, den jede Führungskraft mit ihren Partnern und Stakeholdern führen muss.

Nehmen Sie an einem offenen Gespräch mit Moderatorin Rachel Friesen, Head of Community and Advocacy, sowie mit Lauren Wang, Senior Director of Solutions Marketing, und Mark Gabbard, Business Value Consultant, teil. Dabei diskutieren sie über den Nachweis des ROI und die Entwicklung von Strategien zur Erreichung der Ziele der operativen Reife Ihres Unternehmens.

In dieser Sitzung werden wir uns mit ROI und betrieblicher Reife befassen und Themen wie die folgenden behandeln:

• Reifegrad festlegen und PagerDutys Reifegradmodell für digitale Abläufe
• PagerDutys eigene Methodik zur Durchführung von Geschäftswertstudien mit unseren Kunden
• Was wir von unserer Benutzergemeinschaft und unserem Kundenstamm über Wert und Betriebsreife hören

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