Effiziente Störungsbehebung: ROI-Steigerung durch Störungsmanagement
Zuverlässigkeit ist von höchster Bedeutung. Doch die unkontrollierte Verbreitung verschiedener Tools und veraltete Systeme erhöhen das Ausfallrisiko. Für Führungskräfte ist es daher wichtiger denn je, den IT-Betrieb zu stärken und das Incident-Management zu modernisieren, um Risiken zu minimieren, Umsätze zu sichern und den Markenruf zu schützen.
Dieser Leitfaden zur Optimierung Ihres Incident-Lifecycles und zur Maximierung Ihres ROI mit PagerDuty zeigt Ihnen Folgendes:
- Wichtige Kennzahlen zur Messung des Geschäftswerts und des ROI
- Bewährte Verfahren zur Erreichung von betrieblicher Effizienz in großem Umfang während Serviceausfällen
- Praxisbeispiele zeigen, wie PagerDuty Incident Management Kosten senkt und den Umsatz steigert.
- Ein Fahrplan zur Erreichung operativer Exzellenz
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen, wenn es darum geht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.“
- Yasin Quareshy, Leiter der Technologieabteilung bei TUI