PagerDuty Sichtbarkeit

Heutzutage erfahren IT-Führungskräfte oft erst im Nachhinein von kundenrelevanten Problemen. Sobald sie von einer kritischen Störung erfahren, sind sie in der Regel gezwungen, manuelle Methoden anzuwenden, um Informationen und Kontext zwischen den technischen Support-Mitarbeitern und den Fachabteilungen auszutauschen. Da sich die Betriebsmodelle im Sinne von mehr Eigenverantwortung und Innovation stark weiterentwickelt haben, wird es zunehmend schwieriger, technische Services und Probleme mit den Geschäftsergebnissen in Einklang zu bringen. Teams benötigen eine Lösung, die mit dem Tempo des Wandels Schritt hält und allen Beteiligten einen gemeinsamen Überblick über die Faktoren bietet, die die gemeinsamen Geschäftsergebnisse beeinflussen.

PagerDuty Sichtbarkeit PagerDuty Visibility ist die einzige Lösung, die diese Anforderungen erfüllt, indem sie eine einzigartige, umfassende Situationsanalyse der Auswirkungen von Vorfällen während ihres Auftretens bietet – inklusive Zuständigkeiten, Bearbeitungsstatus und mehr. Dieses Produkt erweitert die PagerDuty Plattform und ermöglicht IT-Leitern, technischen Einsatzkräften und Geschäftsinhabern einen gemeinsamen Echtzeit-Überblick über den Betriebszustand und die Auswirkungen auf das Geschäft. Durch die Abstimmung von Teams und die Priorisierung der geschäftskritischen Aufgaben setzt PagerDuty Visibility Erkenntnisse in Echtzeit in konkrete Maßnahmen um und trägt so zu besseren Geschäftsergebnissen bei.

PagerDuty Visibility bietet:

• Mobile-First-Dashboards zur Geschäftsauswirkungsanalyse
• Betriebs-Dashboards für das technische Lagebewusstsein
• Vereinfachte Abstimmung von Geschäfts- und technischen Dienstleistungen
• Echtzeit-Leistungsindikatoren
• Echtzeit-Updates für Stakeholder
• Und vieles mehr!