PagerDuty Pulse: Neueste Versionen, Funktionen und Möglichkeiten im 3. Quartal

Verpassen Sie nicht die spannenden Neuerungen der letzten Monate. In dieser Ausgabe von PagerDuty Pulse erhalten Sie Einblicke in unsere neuesten Releases, die Teams im gesamten Unternehmen dabei unterstützen, in kritischen Momenten mithilfe von Daten, Analysen und Automatisierung im großen Maßstab effektiv zu handeln. Wir freuen uns, Ihnen neue Verbesserungen der Kernplattform sowie vieler unserer Produkte (Event Intelligence, Modern Incident Response, Analytics und Visibility) vorstellen zu können.

Hier ein Überblick über die Themen, die wir behandeln werden:

Automatisierung der Geschäftsreaktion
Bei schwerwiegenden digitalen Vorfällen müssen Unternehmen in der Lage sein, umgehend Maßnahmen auf Unternehmensebene zu ergreifen, um sowohl die Auswirkungen auf bestehende Kundenbeziehungen als auch den Imageschaden für das Unternehmen zu minimieren. Erfahren Sie, wie Sie Nutzer zeitnah informieren und die Auswirkungen effektiv steuern, um negative Geschäftsergebnisse in Echtzeit zu vermeiden.

• Verbesserung der Stakeholder-Aktivitäten
• Aktualisierungen für Mobilfunkabonnenten

Um die Lösungszeit durch eine schnellere Reaktion auf kritische Vorfälle zu verkürzen, können Sie jetzt die richtigen Teams schnell mobilisieren über:

• Konferenzbrücke mit Ein-Tasten-Verbindung

Verbesserungen der Plattform-Workflows für IT-Betriebs- und DevOps-Teams
Neue Updates für die PagerDuty Mobile-App ermöglichen Teams die Zusammenarbeit in Echtzeit – egal wo sie sich befinden. Wir haben die Sicherheit unserer Webhooks verbessert und unsere API-Bibliothek erweitert, um sichere Offboarding-Workflows zu unterstützen. Außerdem freuen wir uns, die Integrationen von Salesforce Service Cloud, Demisto und Cloudability in unser stetig wachsendes Ökosystem sowie wichtige Updates für führende Integrationen wie Slack und ServiceNow bekanntzugeben. Zu den neuen Updates gehören:

• API zur Verwaltung von Benutzersitzungen
• Verbesserungen der Webhook-Sicherheit
• Integrationen: ServiceNow v6.0
• Integrationen: Slack-Updates
• Integrationen: Salesforce Service Cloud
• Integrationen: Demisto
• Integrationen: Cloudfähigkeit

Einzigartige Intelligenz und moderne, präskriptive Erkenntnisse
PagerDutys umfangreicher und einzigartiger Datensatz hilft Unternehmen, die Auswirkungen digitaler Ereignisse auf ihr Geschäft und ihre Kunden zu verstehen und in Echtzeit Maßnahmen zu ergreifen. Zu den Aktualisierungen, die Arbeitsabläufe automatisieren, um irrelevante Informationen herauszufiltern, damit sich Teams auf die relevanten Signale konzentrieren und schnellere Lösungen erzielen können, gehören:

• Verbesserungen der Team- und Service-Event-Regeln
• Scorecard-Suche und -Verbesserungen