Transformation des Vorfallmanagements im öffentlichen Sektor

Die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen bietet Regierungsbehörden eine wichtige Chance, das Vertrauen und die Loyalität der Öffentlichkeit in ihre Services zu stärken. Entwickelt sich ein kleiner Vorfall jedoch zu einer Krisenreaktion, kann das Vertrauen schwinden, da die Loyalität abnimmt. Diese Infografik zeigt, wie PagerDuty Behörden dabei unterstützt, ihre operative Resilienz durch einen ganzheitlichen Ansatz im Krisenmanagement zu verbessern.