Die Nachbesprechung von Vorfällen ist ein unverzichtbarer Bestandteil des IT-Betriebs. Aus vergangenen Vorfällen zu lernen, um die Erkennung und Behebung zukünftiger Vorfälle effizienter zu gestalten, ist entscheidend, da so vermieden wird, dieselben Fehler immer wieder zu begehen. Dennoch führt nicht jedes Team eine Nachbesprechung durch. Und obwohl der technologische Fortschritt die IT-Betriebsbranche stetig vorantreibt, haben sich Inhalt und Prozess der Erstellung von Nachbesprechungen kaum verändert.
Wo bleibt in einer Zeit der Anomalieerkennung und der selbstheilenden Überwachungssysteme die moderne Autopsie?
In diesem Webinar werden wir häufige Hindernisse für Teams bei der Erstellung und Nutzung von Postmortem-Analysen untersuchen und das Konzept einer modernen Postmortem-Analyse vorstellen – einer Analyse, die auf Technologie basiert und dazu beiträgt, die Effizienz von Teams in den entscheidendsten Momenten zu verbessern.
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen, wenn es darum geht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.“
- Yasin Quareshy, Leiter der Technologieabteilung bei TUI