Le Sommet PagerDuty est de retour ! Nous avons hâte de nous retrouver, virtuellement et en personne, avec la communauté PagerDuty pour apprendre et grandir. Nous savons que beaucoup de choses ont changé l'année dernière en termes de méthodes de travail, de changements et de mises à jour de notre plateforme, et nous avons hâte de nous retrouver pour en discuter.

Nous souhaitons connaître votre avis sur ce que vous avez appris sur la création de systèmes fiables, l'exécution de logiciels en production, l'utilisation des données et de l'automatisation pour améliorer les opérations, ainsi que sur le côté humain de l'exploitation à grande échelle et de la fourniture d'une meilleure expérience client dans un monde imprévisible.

Nous annonçons aujourd'hui un appel à propositions ouvert (AP) pour les sessions en petits groupes du Sommet. Le Sommet PagerDuty comportera un volet virtuel, avec six sessions de présentations en petits groupes. Dans ce blog, vous trouverez tous les détails sur le processus d'AP, la description des sessions, des conseils pour soumettre votre candidature et bien plus encore.

Informations générales

PagerDuty Summit s'adresse aux équipes qui assurent la continuité des opérations numériques de leur entreprise. Vous travaillez dur et la nature de ce travail est en constante évolution : les environnements en constante évolution et riches en données entraînent une augmentation des tâches urgentes et non structurées, au service d'une expérience client irréprochable… sans exception. En tant que praticiens DevOps et ingénieurs en fiabilité des sites, vous avez établi la norme pour les opérateurs. à travers l'entreprise.

Rejoignez-nous au Sommet PagerDuty pour découvrir les dernières pratiques et plateformes, échanger avec vos pairs et découvrir comment exploiter les données, automatiser le travail et offrir une expérience optimale. PagerDuty s'engage en faveur de l'inclusion, de la diversité et de l'équité. Nous vous encourageons à proposer des intervenants issus de groupes historiquement sous-représentés dans le secteur technologique.

Nous prévoyons le PagerDuty Summit 2022 comme un événement hybride, avec toutes les sessions en petits groupes dispensées virtuellement.

Dates de l'appel à propositions

• Ouverture de l'appel à candidatures : 15 mars 2022. Remplissez le formulaire. ici .
• Clôture de l'appel à candidatures : 8 avril 2022
• Avis d'appel à propositions : 18 avril 2022
• Date limite de confirmation des intervenants acceptés : 25 avril 2022
• Séances à enregistrer : Semaine du 16 mai 2022
• Début des sessions virtuelles : 8 juin 2022

Conditions de soumission

• Nom et coordonnées
• Titre de la session (limite de 100 caractères)
• Résumé (limite de 1000 caractères)
• Sélection de piste (voir ci-dessous)
• Biographie du conférencier (limite de 1 000 caractères)
• Portrait du conférencier

Soumettre à l'appel à propositions

Si votre proposition est sélectionnée

Les notifications d'acceptation et d'inscription sur liste d'attente seront envoyées le 18 avril 2022. Si votre proposition est sélectionnée, vous devrez confirmer votre acceptation avant le 25 avril 2022 et signer le contrat d'intervention du Sommet PagerDuty . Vous recevrez les spécifications d'enregistrement de votre présentation, et les enregistrements définitifs seront attendus la semaine du 23 mai 2022. Vous devrez présenter sur le sujet indiqué dans votre soumission.

Descriptions des pistes

DevOps construit l'avenir, maintenant

Les réalités du « vous le construisez, vous l'exécutez » ont changé en 2022. Il est temps de revoir les principes fondamentaux de DevOps : culture, automatisation, lean, mesure et partage (CALMS) face à des équipes distribuées, de plus en plus sollicitées par l'infrastructure numérique et des architectures modernes complexes.

Au-delà d'un mot à la mode : AIOps en 2022

Alors que l'apprentissage automatique et l'automatisation révolutionnent les opérations dans toute l'entreprise, l'AIOps s'impose comme une solution éprouvée pour réduire le bruit, améliorer le MTTR et accroître l'efficacité. Mais comment dépasser le battage médiatique et générer des résultats commerciaux ? Ce module explore comment mettre en œuvre l'AIOps pour réduire les interruptions et accélérer la résolution des problèmes, dès aujourd'hui.

Transformer le travail grâce à l'automatisation des processus

Les opérations modernes nécessitent l'automatisation pour s'adapter à l'accélération du changement et favoriser l'innovation continue. Ce parcours explore comment appliquer les cadres d'automatisation et la délégation pour gérer les tâches et processus opérationnels. Apprenez à démarrer et à maîtriser l'automatisation.

Opérations commerciales numérisées

À mesure que les opérations se digitalisent, les pratiques et les technologies permettant d'offrir une expérience client exceptionnelle évoluent. Du service client aux ressources humaines, entre autres, les méthodes de travail des équipes ont évolué. Ce parcours explore comment les équipes de l'entreprise placent l'expérience client au cœur de leurs préoccupations et travaillent au moment opportun.

Premiers pas avec PagerDuty

Que vous soyez nouveau sur PagerDuty ou que vous cherchiez à vous lancer dans DevOps, SRE ou les pratiques modernes d'astreinte, cette piste revient aux bases pour les débutants.

Soins personnels sur appel

L'épuisement professionnel est une réalité, et la pandémie n'a rien arrangé. Que vous soyez un simple employé de garde ou un chef d'équipe soucieux de la santé de ses collaborateurs, ce parcours explore des stratégies et des pratiques pour gérer le stress, se rétablir et rester en bonne santé.

Sujets qui nous intéressent

Cette liste n’est pas exhaustive et nous vous encourageons à postuler également avec vos propres idées.

• Exécution de logiciels en production
• Gestion des incidents de sécurité
• Construire des systèmes fiables
• Des moyens intéressants pour exploiter les pièges de PagerDuty et de l'adoption
• Expérience avec des autopsies irréprochables
• Apprendre des incidents
• Diriger des équipes d'intervention en cas d'incident
• Diriger des équipes de service client
• Prouver la valeur des opérations en temps réel
• Meilleures pratiques en matière de communication avec les parties prenantes lors d'incidents
• Communiquer et collaborer avec vos équipes de support lors d'incidents
• AIOps
• Automation
• Des choses intéressantes que vous avez intégrées à PagerDuty
• Favoriser des équipes inclusives
• Améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Conseils pour la soumission

Aidez-nous à comprendre pourquoi votre présentation est adaptée au Sommet PagerDuty . Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et ressources pour rédiger une proposition réussie. Nos participants attendent de toutes leurs présentations et de leurs supports qu'ils soient respectueux, inclusifs et conformes à nos principes. Code de conduite .

• Soyez clair : Quel est l'objectif de votre séance ? Choisissez un titre et un résumé concis et précis. Incluez des détails et des exemples qui rendront votre présentation crédible et unique.
• Soyez utile : Qu'apprendront les participants de votre session ? Adaptez votre présentation à votre public. Il peut être utile d'être précis quant au type de participant (ingénieur, opérateur informatique, chef d'entreprise) auquel votre session s'adresse.
• Soyez convaincant : Pourquoi ce sujet est-il important ? Faites en sorte que votre contribution se démarque par un angle, une perspective ou des données originales.
• Soyez inclusif : Votre soumission reflète-t-elle la diversité des voix, des origines, des perspectives et/ou des compétences ? Nous apprenons en étant exposés à de nouvelles idées et de nouveaux points de vue, alors intégrez-les à votre soumission.

Lorsqu'il s'agit de rédiger votre résumé, vous pouvez trouver plus de conseils dans des articles de blog comme celui-ci ou celui-ci .

Code de conduite

PagerDuty s'engage à offrir une expérience exempte de harcèlement aux participants de tous ses événements. Nous encourageons tous les participants à consulter notre site web complet. Code de conduite .

Soumettre à l'appel à propositions