Dans le cadre de l'expansion internationale de PagerDuty, nous sommes ravis d'annoncer que JIG-SAW, une société de services technologiques de premier plan au Japon, a rejoint l'équipe. Réseau de partenaires PagerDuty Ce partenariat accompagnera les entreprises japonaises dans la mise en œuvre d'une gestion des opérations numériques, optimisée conjointement par les solutions JIG-SAW et PagerDuty , afin de les aider à accroître leur chiffre d'affaires, à réduire leurs coûts et à améliorer leur niveau de service. Par « gestion des opérations numériques », nous entendons la mise en œuvre, l'optimisation et le support des actifs et processus numériques essentiels à leur activité, tels que les sites e-commerce, les applications mobiles, l'IoT et autres produits et services numériques.

Depuis la création de PagerDuty en 2009, des entreprises japonaises avant-gardistes comme Gree et Panasonic ont rejoint les plus de 10 000 entreprises mondiales qui s'appuient sur PagerDuty pour améliorer et soutenir leurs opérations numériques. En combinant les données d'événements, les données de réponse humaine et l'apprentissage automatique, PagerDuty fournit des flux de travail intelligents en temps réel qui permettent d'éviter que des incidents dommageables, tels que les pannes de sites e-commerce, n'impactent l'activité, et d'orchestrer des interventions plus efficaces et plus rapides en cas de problème.

JIG-SAW s'appuiera sur la technologie et les services de PagerDuty pour aider des milliers de clients japonais à améliorer leurs opérations numériques en temps réel. plateforme d'action Permet aux équipes d'exploitation et d'ingénierie informatiques de gérer d'importants volumes de données en temps réel provenant de plusieurs systèmes et de les interpréter, leur permettant ainsi de prendre rapidement les mesures appropriées en cas de risque d'interruption ou de services peu performants. Par exemple, PagerDuty peut aider un e-commerçant à organiser une vente flash d'une journée avec un minimum d'interruptions afin d'optimiser le chiffre d'affaires. Les fabricants utilisant des objets connectés peuvent tirer parti de PagerDuty en détectant les problèmes de processus et en envoyant des alertes pour lancer des processus de correction avec les équipes concernées en temps réel. En tant que solution horizontale, PagerDuty peut aider toute entreprise numérique en temps réel à améliorer ses performances et à atténuer les risques.

Leader mondial de la gestion des opérations numériques, PagerDuty a été nommé Gartner Cool Vendor Fondée en 2018, PagerDuty accompagne ses clients sur le marché japonais depuis cinq ans. Ce partenariat souligne notre engagement envers la région Asie-Pacifique et le Japon pour fournir des services cloud de premier ordre à l'un des marchés informatiques les plus importants et à la croissance la plus rapide au monde. Cet accord de partenariat permettra à la plateforme PagerDuty de s'intégrer à la plateforme d'exploitation automatique de JIG-SAW afin d'améliorer les capacités de gestion des opérations de la clientèle existante de JIG-SAW.

Nous nous réjouissons de la croissance et de la collaboration exceptionnelles que nous apporterons grâce à notre partenariat avec JIG-SAW. Pour en savoir plus sur nos efforts conjoints au Japon, rendez-vous sur www.jig-saw.com