« La valeur PagerDuty qui compte le plus pour moi est la croissance, car je crois en l'apprentissage et au développement continus pour mon bénéfice, celui de mes collègues et de PagerDuty dans son ensemble. »

– Mark Smith, développeur front-end senior, PagerDuty

En voyant Mark Smith, notre développeur front-end senior depuis trois ans, on n'imaginerait pas qu'il puisse chanter avec les meilleurs. Mais en tant que chanteur et guitariste de son groupe, The Vinyl Trees, c'est exactement ce qu'il fait. ce qu'il fait . Et si vous le rencontriez et appreniez à le connaître ainsi que son attitude décontractée, vous ne devineriez probablement jamais que ce père de deux enfants jouait pour les Sharks de San Jose et était connu pour avoir un « comportement bagarreur qui donnait parfois lieu à des bagarres ».

Né et élevé dans une ferme de la Saskatchewan, au Canada, Mark est le cadet de trois enfants et joue au hockey depuis toujours. « Dans notre région, il y avait des petites villes, et chaque membre de la communauté formait l'équipe de la ville », explique Mark. « J'ai grandi en jouant au hockey avec les enfants de la ferme et mon frère, et nous traversions les blizzards pour aller jouer contre les équipes des autres villes. Nous avions aussi une patinoire dans notre jardin, qui ressemblait à un étang qui gelait chaque hiver. »

Mais que faisaient les enfants pendant l'été après la fonte des glaces ? Pour Mark et son frère, ce n'était pas un problème. « On a construit une patinoire intérieure dans notre sous-sol avec du bois d'un ancien grenier à grains qu'on a arraché et qu'on a installé avec des filets », dit-il en riant. « Si j'ai réussi à aller aussi loin au hockey, c'est probablement parce que mon frère aîné me poussait ; cette compétition m'a probablement poussé à aspirer à devenir meilleur que je ne l'aurais été. »

Du hockey au développement Web

Le courage et la détermination acquis grâce au hockey se sont transposés dans d'autres aspects de la vie de Mark, notamment dans sa carrière de développeur autodidacte (en plus d'apprendre la guitare en autodidacte). Comme l'explique Mark, dans les années 1980 et 1990, la plupart des enfants n'avaient accès qu'à des ordinateurs à l'école. Dans son cas, il y avait quatre ordinateurs pour toute l'école, et il a suivi son premier cours d'informatique en 7e année. « Je voulais créer le logo des Oilers d'Edmonton, alors je l'ai fait », explique-t-il. « Ensuite, j'ai pensé que ce serait génial d'avoir des animations où un autre logo se glisserait pour le remplacer, alors j'ai codé plusieurs autres logos. Je pense en avoir créé entre 10 et 15 avant la fin de l'année. »

C'est à ce moment-là qu'il a découvert qu'il aimait vraiment travailler avec les ordinateurs. Mais le hockey l'a appelé et il a commencé à jouer de manière plus compétitive. À 19 ans, il a été repêché par les Sharks de San Jose, où il est resté sept saisons au poste de centre et s'est fait connaître pour ses changements constants de couleur de cheveux.

En 2008, Mark a été mis à l'écart des terrains à cause d'une blessure et a pris sa retraite du hockey. Trois ans plus tard, il a déménagé à Cabo avec sa femme. Disposant désormais de tout son temps libre, il a décidé de se remettre à l'informatique. « J'ai acheté un livre géant, Le manuel manquant « J'ai lu le code sur Adobe Dreamweaver et je n'ai pas vraiment compris les trois premières fois », a expliqué Mark. « C'est à la quatrième fois que j'ai vraiment compris. C'était incroyable, mais ensuite, j'ai vu que des éléments n'étaient pas alignés sur la page, alors j'ai approfondi le code, et j'ai vu qu'il était mal placé, alors j'ai commencé à le déplacer. »

Deux mois plus tard, il en avait appris suffisamment pour aller au-delà du livre et a commencé à créer des sites de commerce électronique pour ses clients et pour sa femme. ligne de vêtements J'apprenais tellement, c'était passionnant, et c'est là que j'ai décidé d'en faire mon métier. J'étais déterminé à en apprendre le plus possible sur le développement et le codage.

C'est exactement ce qu'il fit pendant les années suivantes, et à son retour dans la baie de San Francisco, il était prêt à conquérir le secteur technologique. Son bon ami Jonesy, également originaire de Duton (vous le connaissez peut-être plus officiellement sous le nom d'Alex Jones, Senior Design Lead), lui a proposé une agence de recrutement, et Mark a réussi les tests haut la main, comme on dit. « C'était formidable pour moi, car cela confirmait que je savais ce que je faisais », a déclaré Mark. « Je n'avais jamais suivi de cours ni de formation théorique en codage et développement. »

Il a rejoint PagerDuty pour participer à la refonte d'un site web. « Il n'y avait que 150 à 170 personnes à l'époque », explique-t-il. « J'ai été opérationnel immédiatement : nous avons créé le nouveau site en un mois et l'avons refait plusieurs fois depuis. »

« C'est amusant ; j'apprécie les gens avec qui je travaille. Et travailler dans un endroit comme celui-ci, c'est comme faire partie d'une équipe sportive : chacun a un travail, et si quelqu'un ne fait pas le sien, rien ne se passera ou quelque chose se passera mal. J'aime apprendre de nouvelles technologies, et maintenant que je fais partie de l'équipe Croissance, je travaille avec des ingénieurs côté produit, ce qui est très intéressant car je souhaite me lancer dans le développement logiciel. Donc, ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est l'apprentissage continu. Comme je le dis à mes enfants, le jour où j'aurai fini d'apprendre, ce sera le jour de ma mort. »

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