Taille: 5 000 à 10 000
Industrie: Technologie
Emplacement: San Francisco, Californie
Client depuis : 2018
Quand chaque seconde compte, l'équipe d'ingénierie de la plateforme Twilio agit comme une véritable équipe de pompiers numériques, prête à intervenir avant que les incidents n'impactent les clients. Avec des SLA exigeants et des dizaines de milliers d'alertes par mois, Twilio s'appuie sur l'orchestration d'événements basée sur l'IA de PagerDuty pour traiter les incidents de manière optimale, automatiser les réponses et garantir la disponibilité de ses services 24h/24 et 7j/7. Découvrez le témoignage de Gandhi Kumar, responsable principal de la gestion des incidents chez Twilio, sur la manière dont des alertes ciblées et automatisées, ainsi qu'une réponse intelligente aux incidents, permettent à son équipe de rester sereine, informée et toujours prête à intervenir.
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