Guide d'intégration de Logtrust

Logtrust se présente comme un service de cognition ; il a été conçu pour transformer les données brutes en informations exploitables pour l'entreprise. Le flux de travail de Logtrust peut être résumé comme suit : ajoutez vos données ; analysez-les et découvrez des tendances et des modèles grâce à la technologie propriétaire de Logtrust ; générez des rapports et des alertes pour visualiser le résultat final. En agrégeant et en exploitant intelligemment toutes les données, des journaux système aux enregistrements de bases de données, vous pouvez utiliser des données de bas niveau pour éclairer vos décisions stratégiques. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation, veuillez… Contactez-nous .

Dans PagerDuty

1. De la part de Configuration menu, sélectionnez Services.  
2. Sur votre page Services :

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez +Ajouter un nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur Intégrations onglet et cliquez sur +Nouvelle intégration bouton.
   

3. Sélectionnez votre application parmi les Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans les paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans les paramètres d'incident, spécifiez le Politique d'escalade , Notification urgente , et Comportement lors de l'incident pour votre nouveau service.

4. Cliquez sur Ajouter un service ou Ajouter une intégration Cliquez sur le bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
   
5. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration :
   

Dans Logtrust

1. Après vous être connecté et avoir configuré l'ordinateur à surveiller pour utiliser Logtrust, cliquez sur Administration du compte .
   
2. Cliquez sur Configuration des alertes .
   
3. Cliquez sur Paramètres de livraison .
   
4. Cliquez sur PagerDuty depuis le menu latéral.
   
5. Cliquez sur Nouveau .
   
6. Renseignez les informations requises, y compris la clé d'intégration PagerDuty mentionnée précédemment, puis cliquez sur Sauvegarder .
   
7. Un message de confirmation sera envoyé à votre compte PagerDuty en tant qu'incident PagerDuty . Connectez-vous à PagerDuty et recherchez cet incident, accompagné d'un code d'activation. Copiez ce code d'activation pour une utilisation ultérieure.
   
8. Cliquez sur le bouton situé à côté de « validation en attente » dans Logtrust.
   
9. Saisissez le code d'activation et cliquez Sauvegarder .
   
10. Recherchez le bouton vert pour confirmer que votre intégration a été validée.
    
11. Déclencher une alerte dans Logtrust.
    
12. Pour confirmer que votre intégration fonctionne, vérifiez qu'un incident a bien été créé dans PagerDuty.
    

FAQ

Puis-je configurer Logtrust pour qu'il fonctionne avec plusieurs services PagerDuty ?

Non ; vous ne pouvez associer vos paramètres de distribution qu'à un seul service PagerDuty à la fois.

Si un problème est résolu dans Logtrust, est-il également résolu dans PagerDuty?

Non, ce n'est pas le cas ; vous devrez résoudre l'incident séparément dans PagerDuty.

Ça ne semble pas fonctionner. Que se passe-t-il ?

La configuration de Logtrust nécessite une certaine connaissance pratique de votre annuaire et du fonctionnement interne de votre système, ce qui peut prendre un certain temps. Consultez vos journaux et contactez Logtrust pour obtenir de l'aide. De plus, n'hésitez pas à Contactez-nous si vous n'arrivez pas à résoudre le problème.