Guide d'intégration de Papertrail

Papertrail simplifie la gestion des journaux hébergés. Installé sur des systèmes de fichiers invisibles pour les utilisateurs, il n'est pas facilement accessible via le Web, la ligne de commande, une API ou par e-mail, et encore moins par des systèmes entiers. Il peut être facilement configuré pour envoyer des alertes à PagerDuty, vous permettant ainsi de profiter des fonctionnalités complètes d'alerte et de suivi des incidents de PagerDuty. Le guide ci-dessous explique comment intégrer votre installation Papertrail à PagerDuty.

Dans PagerDuty

1. De la part de Configuration menu, sélectionnez Services.
2. Sur votre page Services :

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez +Ajouter un nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur Intégrations onglet et cliquez sur +Nouvelle intégration bouton.
   

3. Sélectionnez votre application parmi les Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans les paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans les paramètres d'incident, spécifiez le Politique d'escalade , Notification urgente , et Comportement lors de l'incident pour votre nouveau service.

4. Cliquez sur Ajouter un service ou Ajouter une intégration Cliquez sur le bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
   
5. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration :
   

Dans Papertrail

1. Connectez-vous à votre Traçabilité de papier Panneau de contrôle.
2. Sous l'onglet Événements, repérez la barre de recherche en bas de la page et recherchez un terme clé pour lequel vous souhaitez recevoir une alerte dans vos journaux, puis cliquez sur le bouton. Recherche .
   
3. Saisissez un nom pour lequel vous souhaitez effectuer une recherche/alerte, puis cliquez Enregistrer et configurer .
   
4. Choisissez le Gérer les alertes onglet et sélectionner PagerDuty dans la liste située à gauche.
   
5. Ensuite, saisissez votre Clé de service qui a été généré dans PagerDuty, ajoutez ensuite un D description , sélectionnez l'option appropriée Fuseau horaire , sélectionnez le Fréquence et sélectionnez Mise à jour
   
6. Maintenant, si vous retournez au Événements Dans l'onglet, recherchez une entrée de journal correspondant à votre recherche ; vous devriez voir un déclencheur d'événement dans PagerDuty.
   
7. Félicitations ! Votre intégration est maintenant terminée ! Désormais, lorsqu’un de vos journaux correspond à vos critères de recherche enregistrés, un incident PagerDuty sera déclenché.

FAQ

Les incidents liés à Papertrail se résolvent-ils automatiquement ?

Non

Est-il possible de configurer Papertrail pour qu'il soit lié à plusieurs services PagerDuty ?

Non

Les incidents sont-ils dédupliqués ?

Les incidents ne sont pas dédupliqués. La clé de l'incident est renvoyée pour l'alerte initiale qui crée l'incident.

Existe-t-il une intégration avec accusé de réception bidirectionnel ?

Non.

Existe-t-il des journaux que je peux consulter dans Papertrail ?

Oui, toutes les alertes sont stockées et affichées pour les utilisateurs dans Papertrail.

Existe-t-il un mécanisme de nouvelle tentative si l'appel API ne renvoie pas un code 200 (succès) ?

Non.

Si vous rencontrez des problèmes avec cette intégration, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@pagerduty.com .