Guide d'intégration de WombatOAM

WombatOAM est une plateforme d'exploitation, d'administration et de gestion pour les systèmes OTP Erlang. Erlang Solutions est une entreprise technologique qui conçoit des systèmes fiables et tolérants aux pannes, capables de gérer des milliards d'utilisateurs. Elle propose des services de conseil de pointe en Erlang et Elixir, langages de programmation open source. Parmi ses clients figurent notamment WhatsApp, Klarna, Pivotal, Motorola, Toyota Connected et Ericsson.

Avantages de l'intégration de PagerDuty et WombatOAM

• Avertir les intervenants d'astreinte en fonction des alertes envoyées par WombatOAM.
• Envoyez des données d'événements richement formatées depuis WombatOAM.
• Créez des incidents de haute et de basse urgence dans PagerDuty en fonction de la gravité de l'événement à partir de la charge utile d'événement WombatOAM.
• Convertissez les alertes par e-mail de WombatOAM en incidents PagerDuty pour être notifié instantanément.

Comment ça marche

• Lorsque les services ou hôtes WombatOAM passent à un état de problème critique, une alerte est envoyée via une requête API à un service Dans PagerDuty, les événements provenant de WombatOAM déclencheront un nouvel incident sur le service PagerDuty correspondant. groupe comme alertes dans un incident existant.
• Les utilisateurs peuvent accuser réception d'un incident dans PagerDuty , puis travailler à sa résolution.

Exigences

• Cette intégration nécessite une rôle de base du gestionnaire ou un rôle supérieur est requis pour l'autorisation du compte. Si vous ne disposez pas de ce rôle, veuillez contacter un administrateur ou un responsable du compte au sein de votre organisation pour configurer l'intégration.

Dans PagerDuty

1. Allez à Configuration menu et sélectionner Services .
2. Sur le Services page:
   • Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez Ajouter un nouveau service .
   • Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur Intégrations onglet et cliquez sur Nouvelle intégration bouton.
3. Sélectionnez votre application parmi les Type d'intégration menu
4. Entrez un Nom de l'intégration Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans les paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans les paramètres d'incident, spécifiez le Politique d'escalade , Notification urgente , et Comportement lors de l'incident pour votre nouveau service.
5. Cliquez sur Ajouter un service ou Ajouter une intégration Cliquez sur le bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
6. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration.

Dans WombatOAM

1. Accédez à ADMIN Déroulez le menu en haut à droite du tableau de bord WombatOAM et sélectionnez Configuration.
2. Sélectionner Exportation de données , trouvez l'option PagerDuty et cliquez sur Configure bouton.
3. Sélectionner Activer toutes les balises dans le Envoyer des alarmes étiquetées avec section et sélectionnez la API PagerDuty comme le Service de transport Collez ensuite le Clé d'intégration (généré dans le Dans PagerDuty (section ci-dessus) dans le Clé de service API PagerDuty (jeton API) champ. Cliquez Sauvegarder puis cliquez sur Tester la configuration bouton
4. Vous devriez alors recevoir un Il s'agit d'un incident de test de WombatOAM Un incident s'est produit dans votre instance PagerDuty . Si vous ne recevez pas cette notification, veuillez vérifier que vous avez correctement saisi la clé d'intégration et réessayer.

FAQ

Est-il possible d'intégrer WombatOAM via une intégration de messagerie électronique ?

Oui. Il suffit de sélectionner Serveur SMTP comme votre Service de transport Dans la configuration de WombatOAM, renseignez les informations de votre serveur SMTP. Vous pouvez également sélectionner vos paramètres SMTP par défaut pour l'envoi d'e-mails aux intégrations PagerDuty .

WombatOAM prend-il en charge l'intégration bidirectionnelle avec PagerDuty?

WombatOAM ne prend actuellement pas en charge une intégration bidirectionnelle avec PagerDuty.