PagerDuty et DORA

Utilisé par plus de 20 000 entreprises dans le monde, PagerDuty s'associe à des organisations pour gérer efficacement l'ensemble du cycle de vie des incidents TIC et renforcer leur résilience opérationnelle.

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Renforcer la résilience opérationnelle

Les normes européennes NIS2 et DORA et britanniques FCA PS21/3 et PRA PS6/21 ont mis en lumière la gestion des risques liés aux TIC pour les institutions financières et les principaux fournisseurs tiers.

Soutenir un secteur financier plus résilient

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Gérer efficacement les incidents liés aux TIC

Les outils basés sur l'IA et la surveillance en temps réel peuvent contribuer à automatiser la détection des incidents, à mobiliser rapidement les premiers intervenants pour une intervention plus efficace et à fournir des informations précieuses pour l'apprentissage et la prévention future.

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Rationaliser le signalement des incidents liés aux TIC

Les automatisations déclenchées peuvent contribuer à générer des enregistrements pertinents des activités liées aux incidents pour une piste d'audit claire, ce qui peut faciliter la création de rapports d'incidents.

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Automatiser les tests des systèmes TIC

Des tests automatisés réguliers des procédures de reprise après sinistre peuvent contribuer à garantir la résilience du système et l'efficacité des processus de réponse.

Comment la plateforme PagerDuty, basée sur l'automatisation et l'IA, peut vous aider

Agissez suite aux alertes critiques

L'automatisation intégrée et l'apprentissage automatique permettent de séparer le signal du bruit afin d'accélérer le tri des incidents et de permettre une résolution rapide.

Automatisez les flux de travail clés

Les flux de travail automatisés et les manuels d'exploitation peuvent exécuter instantanément des diagnostics et des corrections, signaler les incidents aux autorités et effectuer des tests réguliers pour atteindre une efficacité opérationnelle à grande échelle.

Améliorer la coordination et la communication

Les plus de 700 intégrations de PagerDuty, notamment les outils ChatOps comme Slack et Microsoft Teams et la synchronisation bidirectionnelle avec JIRA, ServiceNow et les systèmes CRM, améliorent la visibilité et les temps de réponse lors des incidents.

Favoriser l'amélioration proactive

Les analyses post-incident peuvent être utilisées pour déceler des tendances, tirer des leçons des erreurs, améliorer les temps de réponse et renforcer la résilience globale.

Reconnue par les principaux innovateurs du secteur des services financiers

La moitié des entreprises du classement Fortune 500 et près de 70 % de celles du Fortune 100 font confiance à PagerDuty comme infrastructure essentielle pour l'entreprise moderne.

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3,48 millions de dollars avantage annuel moyen grâce à la protection des revenus due à la réduction des temps d'arrêt

27 % de plus équipes DevOps productives

352 000 $ atténuation des risques

Résultat:
un trois ans 249% de retour sur investissement

avec une période de remboursement de 12 mois

Livre blanc d'IDC sur la valeur ajoutée pour les entreprises, sponsorisé par PagerDuty. PagerDuty aide les entreprises à optimiser la gestion de leurs opérations numériques, document n° US47011820, janvier 2021

Ressources

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