PagerDuty étend ses intégrations Atlassian pour permettre des opérations en temps réel et une collaboration entre les équipes.
Des intégrations préconfigurées et faciles à utiliser permettent aux clients communs d'améliorer leur réactivité, d'accroître leur productivité et de se concentrer sur l'innovation.
SAN FRANCISCO et BARCELONE – 4 septembre 2018 – PagerDuty, leader mondial de la gestion des opérations numériques, annonce aujourd'hui de nouvelles intégrations avec Atlassian. Ces intégrations permettent aux équipes de toute l'entreprise de réagir aux incidents et de collaborer en temps réel. S'inscrivant dans son écosystème de plus de 300 intégrations, PagerDuty renforce son engagement à aider ses clients à automatiser leurs processus en améliorant les intégrations clés de la suite Atlassian. Parmi ces produits figurent Jira Software, Jira Service Desk, Bitbucket, Statuspage, ainsi qu'une nouvelle intégration avec Jira Ops, le tout dernier produit d'Atlassian.
Ces intégrations Atlassian enrichissent l'écosystème de la plateforme PagerDuty, qui comprend déjà d'autres solutions de suivi des incidents et de support informatique comme ServiceNow, Microsoft et BMC. Elles représentent quelques exemples d'intégrations parmi d'autres au sein de cet écosystème plus vaste, qui inclut également des produits de supervision, de sécurité, de ChatOps, de productivité des développeurs et de support client. La plateforme, basée sur l'apprentissage automatique, exploite neuf années de données provenant de plus de 10 500 clients pour gérer intelligemment les signaux numériques et orchestrer des réponses complexes pour les organisations de toutes tailles.
« Les équipes de développement et d'exploitation informatique doivent relever le défi d'accélérer leur réactivité face aux problèmes urgents tout en augmentant leur productivité et leur capacité d'innovation », a déclaré Jukka Alanen, vice-président senior du développement commercial et de la stratégie d'entreprise chez PagerDuty. «PagerDuty avec Atlassian permet aux équipes d'obtenir une vision opérationnelle claire des éléments essentiels, d'interagir plus rapidement et de travailler plus efficacement en temps réel. »
L'ensemble d'intégrations PagerDuty- Atlassian permet aux équipes de gérer le cycle de vie des opérations en temps réel :
- Détection : Obtenez des informations opérationnelles en temps réel pour identifier les problèmes critiques, prioriser les actions et mobiliser les bonnes personnes, en tirant parti des plus de 300 intégrations de PagerDuty et de l'intelligence événementielle basée sur l'apprentissage automatique.
- Réponse : Activez la gestion et la notification rapides et automatisées des incidents, en assurant une synchronisation bidirectionnelle et une visibilité complète de tous les incidents, qu'ils proviennent de PagerDuty ou de Jira.
- Collaborer : Orchestrer et mobiliser les équipes pour une collaboration en temps réel afin de résoudre les incidents et d'impliquer les parties prenantes dans les domaines du développement, des opérations informatiques, du support et de la sécurité.
- Amélioration : Analyser les opportunités d'améliorer les opérations et la santé de l'équipe et tirer des enseignements des incidents futurs.
Les intégrations améliorées permettent aux organisations et aux équipes de toutes tailles de démarrer rapidement et facilement et de tirer un meilleur parti des produits PagerDuty et Atlassian.
« La mission d'Atlassian est d'aider chaque équipe à libérer son potentiel », a déclaré Bryant Lee, responsable des partenariats et des intégrations chez Atlassian. « L'intégration de PagerDuty à Atlassian permettra aux équipes d'améliorer leurs opérations numériques en temps réel, de coordonner leurs efforts et de mobiliser leurs équipes. »
Les clients d'Atlassian intéressés par l'intégration de PagerDuty à Atlassian peuvent s'inscrire pour un essai gratuit de PagerDuty ou en savoir plus. ici .
À propos de PagerDuty
PagerDuty est une plateforme de gestion des opérations numériques de premier plan pour les entreprises. Plus de 10 500 clients, parmi lesquels des entreprises comme IBM, GE, Capital One, American Eagle Outfitters, Pitney Bowes, Box et ING, ainsi que des PME du monde entier, font confiance à PagerDuty pour améliorer leurs opérations numériques, augmenter leur chiffre d'affaires, atténuer les menaces, protéger leurs actifs et fidéliser leurs clients. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, rendez-vous sur : www.pagerduty.com Suivez-nous blog et connectez-vous avec nous sur Gazouillement , LinkedIn , YouTube et Facebook .
Contact presse :
Michael Basilio, PagerDuty
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