PagerDuty étend sa présence en Australie grâce à un accord de distribution exclusif avec Ingram Micro.
SYDNEY — 9 juin 2026 — PagerDuty, Inc. (NYSE : PD), un leader mondial de la gestion des opérations axée sur l'IA a annoncé aujourd'hui Ingram Micro PagerDuty devient ainsi son premier et unique distributeur agréé en Australie, ce qui marque une expansion significative de sa stratégie de distribution régionale. Cet accord stratégique permettra à PagerDuty de tirer parti du réseau de distribution établi d'Ingram Micro, de sa plateforme d'intelligence artificielle Xvantage™ et de son écosystème de partenaires afin d'accélérer l'adoption de sa plateforme PagerDuty Operations Cloud, basée sur l'IA.
Les clients bénéficieront d'une collaboration conçue pour permettre aux fournisseurs de solutions de la région de créer des environnements opérationnels résilients et personnalisés, adaptés à leurs besoins. Cette alliance répond directement à ces besoins en simplifiant les achats, en renforçant l'accompagnement des partenaires et en accélérant le retour sur investissement pour les entreprises clientes australiennes. Ces dernières auront également accès à la technologie PagerDuty, intégrée aux solutions complémentaires d'Ingram Micro en matière d'observabilité, de gestion des services informatiques (ITSM), de sécurité, de DevOps et de service client.
Alors que de nombreuses organisations de tous les secteurs — y compris les services financiers, la santé, les télécommunications, le commerce de détail et le commerce électronique — subissent une pression croissante pour maintenir la disponibilité et la résilience opérationnelle, une gestion mature des incidents et des opérations pilotées par l'IA sont devenues essentielles à leur activité.
Dans le cadre de cet accord de distribution, Ingram Micro intégrera PagerDuty à ses plateformes de cartes électroniques et de cloud en Australie. De plus, les deux entreprises collaboreront au recrutement et à la formation de leurs partenaires. L'intégration de solutions avec des technologies connexes, notamment des outils d'observabilité et de gestion des opérations informatiques, permettra aux partenaires de proposer à leurs clients entreprises des solutions intégrées et performantes.
Citations à l'appui
« L’Australie représente un marché à forte croissance et axé sur l’innovation, où les entreprises gèrent des environnements numériques toujours plus complexes et opérationnels », a déclaré Callum Eade, vice-président des ventes pour la région Asie-Pacifique chez PagerDuty. « En nommant Ingram Micro distributeur exclusif dans la région, nous renforçons notre engagement envers nos partenaires et nos clients, en leur offrant un modèle de distribution évolutif, un accompagnement renforcé et un accès plus rapide à la PagerDuty Operations Cloud , afin de les aider à consolider la résilience de leurs opérations numériques. »
« Ce partenariat nous permettra de bâtir une communauté de partenaires sur laquelle nos clients pourront compter, en collaborant avec des conseillers de confiance qui aident les entreprises à concevoir et à exploiter des environnements numériques résilients », a déclaré Pip Heath, responsable des partenariats et des alliances pour la région Asie-Pacifique chez PagerDuty. « Grâce au vaste réseau d'Ingram Micro, PagerDuty peut améliorer la rentabilité de ses partenaires, accélérer la conclusion des contrats et aider ses clients à adopter sa plateforme de gestion des incidents de pointe, renforçant ainsi la résilience, l'agilité et la confiance dans leurs opérations critiques. »
John Brown, directeur général principal de la stratégie, de l'IA et des fournisseurs émergents chez Ingram Micro, a déclaré : « Le leadership de PagerDuty dans les opérations numériques basées sur l'IA renforce considérablement notre portefeuille en matière d'observabilité, de gestion des incidents et de DevOps. En collaboration avec nos partenaires australiens, nous fournissons des solutions résilientes qui aident les entreprises locales à minimiser les temps d'arrêt et à assurer le fonctionnement fiable de leurs systèmes critiques. »
À propos de PagerDuty
PagerDuty, Inc. (NYSE : PD) est le leader mondial des opérations numériques basées sur l’IA. En détectant, diagnostiquant et résolvant automatiquement les problèmes, PagerDuty Operations Cloud centralise le contrôle des entreprises modernes, orchestrant les agents d’IA et les flux de travail automatisés grâce à plus de 750 intégrations. Utilisée par près des deux tiers des entreprises du Fortune 100 et par près de la moitié de celles du Fortune 500, PagerDuty est la référence du secteur pour les organisations qui déploient des opérations autonomes et résilientes. Pour en savoir plus et l’essayer gratuitement, rendez-vous sur www.pagerduty.com.
Le PagerDuty Operations Cloud
PagerDuty Operations Cloud est une plateforme basée sur l'IA qui automatise et orchestre l'intégralité du cycle de vie de la gestion des incidents, de la détection à la résolution, garantissant une résilience à grande échelle. Conçue pour les opérations critiques, la plateforme permet aux équipes d'identifier et de diagnostiquer les perturbations en temps réel, et de mobiliser les équipes adéquates pour optimiser rapidement les flux de travail et résoudre les problèmes numériques avant qu'ils ne deviennent des incidents. PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour offrir une expérience numérique fluide et continue, à la hauteur des attentes des entreprises et des consommateurs.
Contact presse :
Amberly Asay Janke
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