Pratiques opérationnelles et témoignages de réussite des employés
Découvrez les pratiques opérationnelles de PagerDuty et comment les équipes de PagerDuty adoptent différentes pratiques pour améliorer leurs opérations et leur réponse aux incidents.
- PagerDuty /
- Guides d'opérations /
- Pratiques opérationnelles et témoignages de réussite des employés
Pratiques opérationnelles
Les pratiques opérationnelles décrivent les bonnes, meilleures et optimales façons d'utiliser PagerDuty en fonction des résultats spécifiques que PagerDuty peut contribuer à obtenir.
Comment collaborer sur un incident avec d'autres utilisateurs ou équipes
Voir la pratique
Comment communiquer avec les parties prenantes internes
Voir la pratique
Comment diagnostiquer et résoudre les problèmes plus rapidement
Voir la pratique
Comment tirer des leçons des incidents passés
Voir la pratique
Comment réduire le bruit
Voir la pratique
Comment acheminer les événements vers le service et l'équipe appropriés ?
Voir la pratique
Quelles alertes ou quels événements envoyer à PagerDuty
Voir la pratique
Témoignages de réussite des employés
Ces exemples illustrent comment nos équipes ont adopté PagerDuty dans leur travail quotidien pour améliorer la réponse aux incidents, réduire le bruit, automatiser les flux de travail et mettre en place des opérations plus résilientes.
Filtrer les témoignages de réussite des employés par :
Apprentissage continu
Comment l'ingénierie des données par l'IA a réduit de 30 % les incidents d'astreinte
Lire l'histoire
Mobiliser
Comment l'équipe DSI utilise les pages d'état et les flux de travail pour les incidents majeurs
Lire l'histoire
Triage
Comment DataOps a réduit le bruit grâce au regroupement intelligent dans l'AIOps
Lire l'histoire
Apprentissage continu
Comment le département d'ingénierie utilise les analyses post-incident pour tirer des enseignements des incidents majeurs
Lire l'histoire
Apprentissage continu
Comment l'équipe Intégrations utilise les flux de travail pour promouvoir l'apprentissage continu
Lire l'histoire
Diagnostiquer
Comment la gestion des notifications automatise le diagnostic des alertes DLQ
Lire l'histoire
Remédier
Comment la gestion des notifications exécute les flux de travail d'auto-correction
Lire l'histoire
Diagnostiquer
Comment l'ingénierie de plateforme relie les incidents aux manuels d'exploitation pour un diagnostic plus rapide
Lire l'histoire
Triage
Comment les services professionnels acheminent les demandes en fonction des détails de la demande
Lire l'histoire
Mobiliser
Comment la sécurité extrait les données pertinentes pour une coordination immédiate des incidents
Lire l'histoire