Créez des systèmes plus résilients grâce aux informations croisées sur les incidents.

Jeli aide les organisations à établir des liens entre les incidents afin d'identifier des tendances communes aux outils et aux équipes et de faire émerger des recommandations concrètes pour une amélioration continue.

Adoptez une approche proactive en matière de décisions opérationnelles

Où se situent vos silos de connaissances ? Qui risque l’épuisement professionnel ? Quels services nécessitent votre attention avant qu’un incident ne survienne ? Pour mieux comprendre ces éléments et bien d’autres, analysez les données afin d’identifier des pistes d’amélioration.

Des informations exploitables, prêtes à l'emploi

Le centre de formation vous fournit des informations précieuses pour vous aider à soutenir vos collègues, à savoir où concentrer votre attention et à résoudre les problèmes de manière proactive avant que la situation ne dégénère.

Une source unique de vérité

Ingère et met en corrélation les données provenant de sources telles que Slack, Jira, Zoom et les systèmes RH afin de garantir que tout soit centralisé sans effort de configuration important.

Des enseignements partagés pour chaque public

Jeli fournit aux cadres et dirigeants des rapports et des analyses complets, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées et une compréhension approfondie, quelle que soit la complexité du problème.

« Cela nous a fait envisager les incidents différemment. De manière beaucoup plus globale, beaucoup plus axée sur un résultat positif. Cela m'a même fait apprécier les incidents. »

Responsable de l'ingénierie, Zendesk Dara Garvan

Prenez des décisions globales et fondées sur les données concernant votre système

  • Visualisez vos données comme vous le souhaitez.
  • Construire un récit centré sur les personnes
  • Perspectives individuelles
  • Acquérir des connaissances sur l'apprentissage du système

Commencez à apprendre d'après vos incidents.

Jeli s'adapte à votre équipe et vous guide vers une réactivité accrue et une meilleure compréhension de votre infrastructure, de vos systèmes et de vos applications complexes. Identifiez les points de tension récurrents, repérez les tendances et prenez des décisions éclairées par les données, en optimisant l'utilisation de vos outils et de vos équipes.

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