PagerDuty contre incident.io

Cessez de réagir. Commencez à prendre les devants. de bout en bout gestion des incidents.

incident.io vous aide à réagir aux incidents. PagerDuty les prévient avant même qu'ils ne surviennent. C'est la différence entre une solution ponctuelle et une plateforme d'entreprise forte de 16 ans d'expertise opérationnelle.

L'avantage PagerDuty

Anticipez, priorisez et résolvez plus rapidement les incidents grâce à des renseignements qui transforment le chaos réactif en précision proactive.

Automatisez la gestion des incidents grâce à une suite complète d'agents d'IA qui aident vos équipes à réagir plus rapidement en utilisant moins de ressources pour une efficacité accrue.

PagerDuty image

Pourquoi choisir PagerDuty plutôt qu'incident.io ?

incident.io coordonne la réponse de votre équipe lors de pannes actives. PagerDuty couvre l'intégralité du cycle de vie d'un incident, de la prévention intelligente et la réduction du bruit jusqu'à la résolution autonome à l'échelle de l'entreprise.

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Agit à la source même des perturbations.

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Fiabilité éprouvée par l'industrie

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IA intégrée qui empêche

incident.io

Limité à la coordination

Non destiné aux entreprises

IA qui réagit

Plus de 2 100 000 000

incidents traités annuellement

Commencez votre essai dès aujourd'hui

Ajoutez vos incidents au décompte

Plus de 700

Intégrations

70%

les entreprises du Fortune 100 sont clients

99,9%

Disponibilité Web SLA

Zéro

Programmé temps d'arrêt

249%

retour sur investissement (source)

Allez plus loin à chaque étape : Avantages du cycle de vie des incidents de PagerDuty

De la détection à la réponse en passant par l'apprentissage, PagerDuty est conçu pour l'action tandis qu'incident.io est conçu pour la coordination.

PagerDuty lifecycle flow Competitor lifecycle flow

Conçu pour chaque équipe

PagerDuty est le système nerveux central des opérations, apportant une valeur ajoutée qui dépasse le cadre d'une seule équipe ou d'un seul utilisateur, et profitant aussi bien aux équipes ITOps qu'aux développeurs et aux dirigeants d'entreprise.

Assumez la responsabilité de votre code

Associez la responsabilité du code à la gestion des incidents pour que les développeurs soient pleinement maîtres de leurs créations. Réduisez le nombre d'alertes, automatisez les tâches répétitives et optimisez vos opérations avec PagerDuty.

Engineers & Developers

De vrais témoignages de clients, de vrais résultats

Ne nous croyez pas sur parole, écoutez plutôt les équipes qui utilisent PagerDuty.

L'utilisation de la solution d'orchestration d'événements globale de PagerDuty a été essentielle pour garantir l'efficacité et l'évolutivité de nos processus de routage d'événements, afin d'optimiser nos opérations et nos dépenses informatiques.

Brian Long Ingénieur en observabilité

Riskified a pu déployer à grande échelle la réduction du bruit, notamment dans les environnements hors production, ce qui a permis à notre équipe de gagner un temps précieux qu'elle a pu consacrer à l'innovation sur les projets futurs.

Kiril Yurovnik Responsable technique

PagerDuty nous aide à être informés des problèmes. avant les clients.

Jason Riggins Vice-président adjoint des opérations informatiques d'entreprise

Avec PagerDuty, lorsqu'un service rencontre un problème, nous savons précisément qui est chargé de le résoudre et où se déroule la communication. Cela nous a permis de développer considérablement notre activité.

Josh Engels Directeur, Gestion des incidents et des problèmes

Comment nous surpassons incident.io à chaque étape

Un aperçu comparatif de notre position par rapport à incident.io et de nos points forts.

incident.io

Avantage PagerDuty

Réduction de bruit avancée

Capacités avancées de triage et d'analyse des causes profondes basées sur l'IA

Partenariats de données IA avec des tiers

Visibilité en direct des incidents

Automatisation événementielle

Analyse post-incident : Système d'apprentissage contextuel

Analyse post-incident : documentation chronologique collaborative

Gestion de l'apprentissage

Intégration d'interface native

Intégration avancée de ServiceNow

Intégration Jira avancée

Intégration native de l'interface avec les applications de service client

La norme de l'industrie

Gestion de base des astreintes : politiques de planification et d’escalade

Gestion des incidents par messagerie instantanée

Réduction de bruit de base

Capacités de base de triage et d'analyse des causes profondes basées sur l'IA

Transcription automatisée par l'IA

Documentation de base post-incident

Intégration native de l'interface avec Jira

Synchronisation bidirectionnelle avec ServiceNow

Passez à l'étape suivante. Zéro risque.

Ne laissez pas les interruptions de service paralyser votre activité. Rejoignez les milliers d'équipes qui nous font confiance pour une disponibilité permanente.

FAQ Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Nous utilisons Slack. PagerDuty possède-t-il les fonctionnalités de chat intégrées dont nous avons besoin pour gérer un incident de A à Z, ou devrons-nous changer d'onglet ?

PagerDuty existe depuis un certain temps. Avez-vous innové au niveau du produit de base d'alerte et d'astreinte ou vous êtes-vous seulement concentré sur l'ajout de fonctionnalités ?

PagerDuty n'est-il pas beaucoup plus cher qu'incident.io ?

À quel point est-il difficile de migrer mes équipes et mes données d'incident.io vers PagerDuty?