L'innovation en matière d'automatisation transforme les dynamiques opérationnelles à un rythme sans précédent. Pour les entreprises modernes, cette évolution n'est pas seulement une évolution technologique ; c'est un impératif stratégique. Les dirigeants et les conseils d'administration reconnaissent de plus en plus le potentiel de technologies comme GenAI, de puissants outils pour améliorer la productivité, réduire les risques et optimiser les coûts.

L’intégration de GenAI dans les opérations informatiques, notamment par le biais de l’automatisation, est devenue un point central pour les organisations qui s’efforcent de rester compétitives sur un marché mondial.

La connexion d'automatisation

Si les promesses de l'automatisation sont considérables, ses avantages ne peuvent être pleinement exploités que si les organisations mettent en place des pratiques d'automatisation standardisées, tant au niveau de leurs technologies que, dans certains cas, de leurs opérations. Sans ces processus standardisés et déployés à grande échelle, les gains d'efficacité promis par l'automatisation risquent de rester hors de portée.

L'automatisation est depuis longtemps un pilier de la gestion de l'infrastructure numérique. Pourtant, de nombreuses organisations sont confrontées à des approches fragmentées et cloisonnées, sources d'inefficacité et de coûts élevés. Adopter une approche moderne et standardisée de l'automatisation peut non seulement atténuer ces difficultés, mais aussi améliorer significativement les résultats de l'entreprise.

Les organisations qui continuent de s'appuyer sur des experts métier isolés pour gérer des efforts d'automatisation fragmentés risquent de passer à côté du potentiel de rationalisation des opérations, de processus en libre-service et d'un meilleur retour sur investissement, tant pour les investissements en automatisation existants que pour les nouveaux. En réduisant les frictions entre les équipes, en diminuant les coûts de formation et en créant un environnement opérationnel plus cohérent, les pratiques d'automatisation standardisées ouvrent la voie à une adoption plus efficace et généralisée de l'automatisation.

On ne saurait trop insister sur l'importance d'agir maintenant. Au cours des deux dernières décennies, la prolifération de solutions d'automatisation isolées a créé des obstacles à la collaboration, accru le risque d'interruptions imprévues et conduit à une fragmentation des processus qui ralentit les services générateurs de revenus.

La normalisation est la nouvelle innovation

Alors que le rythme de l'innovation s'accélère, la nécessité d'une approche cohérente et standardisée de l'automatisation devient plus pressante que jamais. Les organisations qui ne parviennent pas à résoudre ces problèmes risquent de se retrouver à la traîne dans un paysage où l'agilité, l'efficacité et l'innovation sont des facteurs clés de différenciation concurrentielle.

Ce récent rapport, commandé par IDC, constitue un guide complet pour les dirigeants souhaitant appréhender les complexités de la standardisation de l'automatisation. Il présente les meilleures pratiques pour créer une stratégie d'automatisation unifiée, de la création d'un centre d'excellence (CoE) à la promotion de la collaboration interfonctionnelle, en passant par le développement de processus de gestion du changement.

En suivant ces directives, les organisations peuvent surmonter les défis de l’automatisation fragmentée et se positionner pour capitaliser pleinement sur le potentiel de transformation de GenAI pour stimuler la réussite commerciale.

Dans ce rapport exclusif d'IDC, vous apprendrez :

• Comment l’automatisation peut éliminer les inefficacités et unifier les opérations.
• Conseils pratiques pour faire évoluer votre organisation vers une standardisation transparente de l’automatisation.
• Des conseils essentiels pour vous aider à exploiter pleinement la puissance de l’automatisation.
• Stratégies pour économiser du temps et de l’argent tout en augmentant la productivité dans toute l’organisation.

Télécharger le rapport et contactez-nous pour découvrir comment PagerDuty peut vous aider à standardiser et à faire évoluer vos initiatives d'automatisation dès aujourd'hui.