Plus tôt cette année, j'ai écrit un article célébrant 10e anniversaire de PagerDuty Cela m'a permis de réfléchir au succès de PagerDuty : les collaborateurs, la technologie et le parcours. Ce fut un moment agréable de mettre la main à la pâte et de décrire tout ce que nous avons accompli au fil des ans. J'ai conclu en affirmant que c'était le « début » de PagerDuty, mais c'est un euphémisme compte tenu de ce qui s'est passé ces deux derniers mois depuis ma publication.

Aujourd'hui, je réfléchis constamment à l'avenir de PagerDuty et à la manière dont nous pouvons continuer à innover et à créer des produits fiables pour nos clients. La réponse courte à cette question est « les personnes ». L'une des leçons les plus importantes que j'ai apprises en tant que jeune fondateur, PDG pour la première fois, et aujourd'hui directeur technique d'une société cotée, c'est que les personnes sont le principal facteur de différenciation d'une entreprise et le principal moteur de sa croissance. L'humain avant tout.

Un « Meilleur endroit où travailler »

J'ai appris récemment que PagerDuty a été nommé l'un des Meilleurs endroits où travailler dans la région de la baie de San Francisco en 2019 par le San Francisco Business Times et le Silicon Valley Business Journal Pour la deuxième année consécutive. En tant que fondateur, je suis toujours fier et reconnaissant de ces réussites. Autant je souhaitais créer un produit qui révolutionne la vie des développeurs et des professionnels de l'informatique, autant je souhaitais créer une culture d'entreprise dont nos employés et moi-même serions fiers.

Alors, qu'est-ce qui fait de PagerDuty un endroit si spécial ? Qu'est-ce qui motive les habitants de Duton à venir travailler ? Je vous assure que c'est bien plus que les déjeuners traiteur classiques de la Silicon Valley et la table de ping-pong au bureau. Tout repose sur les valeurs que nous avons instaurées et sur le recrutement d'employés qui y croient.

Valeurs de PagerDuty :

• Défendre le client. Priorité à l'utilisateur. Simplifiez-vous la vie. Créez d'excellents produits.
• Prenez les devants. Innovez davantage. Améliorez-vous partout. Apprenez sans cesse.
• Courons ensemble. Créez un sentiment d'appartenance. Approfondissez les liens. Faites équipe.
• Accusé de réception + Propre. Voyez les opportunités. Saisissez-les. Faites le bien.
• Apportez-vous. Gagnez la confiance. Soyez présent. Ayez du cœur.

Je me promène quotidiennement au bureau et j'observe les interactions entre les Dutoniens. Nous sommes tous déterminés à créer un produit pertinent et à améliorer la vie de nos clients. Mais ce qui me saute aux yeux, c'est le respect mutuel, le respect des connaissances, des compétences et des contributions de chacun. Au fil des ans, notre processus de recrutement a été largement couronné de succès : nous avons identifié des candidats qui incarnent véritablement les valeurs que nous avons établies et qui les incarnent au quotidien.

L'équipe PagerDuty de San Francisco le jour de l'introduction en bourse.

Une équipe pour les 10 prochaines années

Le 11 avril, j’ai eu l’honneur de voir PagerDuty franchir une étape très importante : nous sommes entrés en bourse à la Bourse de New York Ce moment n'est que le début de l'histoire de PagerDuty . Je tiens à ce que notre entreprise continue d'investir dans ses collaborateurs. Je souhaite que nous continuions à recruter des candidats partageant nos valeurs, non seulement en matière de développement technologique, mais aussi de respect et d'engagement collectif, qui partagent nos valeurs.

L'équipe de PagerDuty de Londres le jour de l'introduction en bourse.

Nous n'aurions pas pu en arriver là sans tous les « Dutoniens » (oui, les gens qui travaillent chez PagerDuty s'appellent « PagerDutoniens » ou simplement « Dutoniens ») qui m'ont accompagné dans cette aventure ces dix dernières années. Dans les dix prochaines années, je suis certain que nous aurons besoin de personnes exceptionnelles pour nous accompagner dans cette aventure et embarquer dans la fusée PagerDuty (on appelle souvent PD une fusée, vu la vitesse à laquelle nous avançons).

Nous avons des bureaux à San Francisco, Toronto, Londres, Sydney et Seattle, et nous venons d'ouvrir un nouveau bureau à Atlanta plus tôt cette année. De plus, nous embauchons de nombreux télétravailleurs, aux États-Unis et au Canada. Découvrez notre page carrières pour les offres d'emploi actuelles.

L'équipe PagerDuty de Toronto le jour de l'introduction en bourse, vous l'avez deviné.

J'ai hâte de voir la prochaine génération de Dutoniens avoir un impact sur le succès de PagerDuty.