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Splunk.conf 2016 – Où les données machine rencontrent la résolution des incidents

par Angela Chapman 4 octobre 2016 | 3 minutes de lecture

PagerDuty est-il Splunk ?

Une question que beaucoup se sont posée la semaine dernière lors de la 7e édition annuelle de Splunk.conf à Orlando, en Floride, PagerDuty . Pour répondre sans détour, absolument PagerDuty Splunk ! Non seulement nous bénéficions d'une intégration native avec l'outil de machine learning, mais nous l'utilisons également en interne pour analyser nos propres données.

Splunk est un partenaire de longue date de PagerDuty. Et pourquoi pas ? C'est le leader du secteur des données machine. Mais que se passe-t-il lorsque Splunk trouve une « aiguille dans une botte de foin » et qu'un ingénieur d'astreinte doit être informé immédiatement d'un incident ? Intégrez PagerDuty!

Comment fonctionne PagerDuty Splunk ?

Une bonne partie des conversations sur le salon tournaient autour de la manière dont PagerDuty améliore ce que Splunk fait déjà de mieux : présenter le Big Data de manière digeste.

Chez PagerDuty, nous sommes fiers de combler le fossé entre vos collaborateurs et vos outils, tous deux en constante évolution. Notre priorité est de connecter les bonnes personnes aux bonnes problématiques en temps réel. Nous nous adaptons donc naturellement aux outils qui fournissent ces données à ceux qui les utilisent.

Le natif Intégration PagerDuty + Splunk   Envoie des alertes à PagerDuty grâce aux webhooks natifs de Splunk. Splunk et PagerDuty permettent aux intervenants d'exploiter le framework d'alertes Splunk en un clic, via une notification PagerDuty (téléphone, push, SMS ou e-mail), pour un gain de temps et d'énergie considérable.

Grâce à la diffusion directe des données Splunk au sein d'une alerte, l'intégration native PagerDuty + Splunk vous permet de réduire considérablement le bruit des alertes au sein de votre infrastructure. PagerDuty permet de rationaliser et de regrouper les données d'incident au sein de notre plateforme, évitant ainsi la surcharge d'informations. La plateforme PagerDuty permet aux utilisateurs de regrouper les incidents en un seul événement global, de la manière la plus pertinente pour leur compréhension. De plus, vous avez la possibilité de faire appel à d'autres intervenants.

PagerDuty boit aussi le Kool-Aid de Splunk !

PagerDuty n'a pas seulement un intégration native avec Splunk Nous utilisons également Splunk en interne. Lors de la conférence Splunk.conf, nous avons pu discuter des meilleures pratiques et démontrer comment nous utilisons et construisons notre propre tableau de bord Splunk.

Les salons partenaires sont de plus en plus importants pour nous. Si bon nombre des participants à Splunk.conf étaient déjà clients, nous avons pu présenter les nouvelles fonctionnalités et améliorations de l'intégration native. Il se peut qu'un client que nous avons rencontré lors d'un salon utilise déjà activement PagerDuty pour la gestion des incidents, mais pas directement avec cet outil.

Ce sont les échanges entre ingénieurs qui nous permettent de recueillir les retours des utilisateurs de notre outil et de l'améliorer. Nous remercions tous ceux qui sont passés nous voir sur notre stand pour échanger avec nous. Sachez que nous comprenons vos difficultés et que nous sommes là pour vous aider ! Merci à nos partenaires Splunk ; vous avez offert un excellent spectacle, comme toujours. Et merci aux centaines d'entre vous qui nous rendent visite à chaque salon pour nous dire : « ON VOUS AIME… », merci ! Nous vous aimons aussi.

Si vous souhaitez visualiser davantage, vous pouvez consulter ce superbe vidéo Notre équipe a mis en avant l'intégration native PagerDuty + Splunk. Pour connaître notre prochain événement, consultez notre page des événements .


À la prochaine, bon journalisation !