Crisis Text Line utilise PagerDuty pour fournir un soutien psychologique gratuit, confidentiel et disponible 24h/24 et 7j/7 aux personnes qui en ont besoin.

Ligne de messagerie texte en cas de crise Crisis Text Line est une organisation à but non lucratif de premier plan qui offre un service gratuit et confidentiel de soutien psychologique par SMS, 24 h/24 et 7 j/7, en anglais et en espagnol. Pour cela, envoyez HELLO ou HOLA au 741741. Depuis son lancement en 2013, l'organisation a accompagné plus de 11 millions de conversations aux États-Unis et plus de 15 millions à l'international, en collaboration avec ses antennes au Canada, au Royaume-Uni et en Irlande. Crisis Text Line a formé plus de 80 000 bénévoles aux États-Unis et plus de 100 000 dans le monde, qui apportent un soutien psychologique aux personnes confrontées à diverses difficultés, telles que le stress, l'anxiété, la solitude, l'isolement, les relations conflictuelles, le harcèlement, l'automutilation et les pensées suicidaires. La PagerDuty Operations Cloud constitue l'infrastructure technologique essentielle qui permet à Crisis Text Line de garantir la disponibilité permanente de son service pour les personnes qui en ont besoin.

« En tant qu'organisme sans but lucratif aux ressources limitées, nous devons optimiser notre impact tout en restant stratégiques et efficaces. PagerDuty permet à notre équipe technique de fonctionner comme une entreprise de logiciels et de garantir la fiabilité de notre service. Grâce à PagerDuty, nous sommes en mesure d'identifier les problèmes réels, de mobiliser les bonnes personnes au bon endroit et de sauver des vies. »

– Matthew Vanderzee Directeur technique, Crisis Text Line

PagerDuty s'engage à soutenir nos partenaires à but non lucratif Découvrez comment PagerDuty peut automatiser, orchestrer et accélérer les tâches urgentes au sein de votre organisation. Inscrivez-vous dès maintenant ! essai gratuit de 14 jours aujourd'hui.