Guide d'intégration de CloudMonix

CloudMonix améliore la gestion des environnements de production pour les professionnels de l'informatique en offrant une visibilité immédiate et approfondie sur la stabilité des systèmes logiciels complexes grâce à des fonctionnalités telles que des tableaux de bord en temps réel, des alertes entièrement personnalisables et pertinentes, et des notifications instantanées. CloudMonix peut également envoyer des charges utiles XML ou JSON personnalisées en réponse à des conditions afin d'appeler des méthodes d'API de récupération. Les alertes générées dans CloudMonix peuvent déclencher des incidents dans PagerDuty, alertant ainsi le technicien concerné par SMS, téléphone, e-mail ou notifications push. Le guide ci-dessous explique comment intégrer votre installation PRTG à PagerDuty.

Dans PagerDuty

1. De la part de Configuration menu, sélectionnez Services.
2. Sur votre page Services : si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez sur +Ajouter un nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur Intégrations onglet et cliquez sur +Nouvelle intégration bouton.
   
   

3. Sélectionnez votre application parmi les Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans les paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans les paramètres d'incident, spécifiez le Politique d'escalade , Notification urgente , et Comportement lors de l'incident pour votre nouveau service.
4. Cliquez sur Ajouter un service ou Ajouter une intégration Cliquez sur le bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
   
5. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration :
   

Dans CloudMonix

1. Accédez à votre tableau de bord URL CloudMonix et développez-le Paramètres du compte et sélectionnez Intégrations .
   
2. Cliquez Modifier par votre intégration PagerDuty .
   
   
3. Sélectionnez une Nom et ajouter Services (Clés d'intégration) qui correspondent à vos Services PagerDuty :
   
4. Naviguer vers Politiques de notification écran dans CloudMonix et sélectionnez +Ajouter un nouveau créer un nouveau Politique de notification Spécifiez les ressources ou catégories de ressources qui doivent envoyer leurs alertes aux services PagerDuty concernés. Nous vous recommandons d'associer vos catégories de ressources dans CloudMonix à vos services PagerDuty .
   
5. Félicitations ! L'intégration de PagerDuty est maintenant terminée.

FAQ

Les incidents CloudMonix se résolvent-ils automatiquement ?

Oui.

Est-il possible de configurer CloudMonix pour qu'il soit lié à plusieurs services PagerDuty ?

Oui, vous devrez créer plusieurs intégrations PagerDuty dans le menu Paramètres du compte - Politiques de notification de CloudMonix.

Les incidents sont-ils dédupliqués ?

Les incidents sont dédupliqués. La clé de l'incident est renvoyée pour l'alerte initiale qui crée l'incident.

Existe-t-il une intégration avec accusé de réception bidirectionnel ?

Non.

Existe-t-il des journaux que je peux consulter dans CloudMonix ?

Non.