Guide d'intégration normale

Know Normal est un fournisseur SaaS qui contextualise vos données et indicateurs de performance des opérations informatiques. Know Normal crée et met à jour dynamiquement des valeurs de référence pour vos indicateurs opérationnels critiques, puis les applique à vos tableaux de bord et rapports personnalisés. Know Normal propose un environnement de travail analytique interactif et vous permet d'accéder à l'analyse de données massives sans les lourdeurs et les longs apprentissages souvent associés au Big Data et à l'analyse de données en général.

Dans PagerDuty

1. De la part de Configuration menu, sélectionnez Services.  
2. Sur votre page Services :

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez +Ajouter un nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur Intégrations onglet et cliquez sur +Nouvelle intégration bouton.
   
   

1. Sélectionnez votre application parmi les Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans les paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans les paramètres d'incident, spécifiez le Politique d'escalade , Notification urgente , et Comportement lors de l'incident pour votre nouveau service.

2. Cliquez sur Ajouter un service ou Ajouter une intégration Cliquez sur le bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
   
3. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration :

Dans Know Normal :

1. Dans votre compte, accédez à Paramètres en cliquant sur le sélecteur de vue en haut de votre écran.
2. De la part de Paramètres page, cliquez sur le Alertes et notifications onglet. Cochez la case en regard de Activer les alertes dans le Alertes section.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Notifications section de la Alertes et notifications onglet, où vous trouverez l'intégration PagerDuty .
4. Cochez la case à côté de Activer l'intégration de PagerDuty Collez la clé d'intégration copiée pour votre service PagerDuty . Cliquez sur le bouton vert. Enregistrer les paramètres de PagerDuty bouton.

FAQ

Les alertes doivent-elles être activées dans Know Normal pour l'intégration de PagerDuty ?

Oui, les alertes doivent être activées dans Know Normal pour que l'intégration de PagerDuty fonctionne.

Je viens de terminer la configuration de cette intégration. Comment puis-je vérifier qu'elle fonctionne ?

Des alertes seront déclenchées dans PagerDuty lorsque Know Normal recevra des valeurs de métriques qui s'avèrent être en dehors des valeurs de référence. plage normale des performances attendues. Actuellement, il n'existe aucun moyen d'envoyer une alerte de test à PagerDuty.