PagerDuty lance des alertes d'urgence pour améliorer l'efficacité opérationnelle
Les professionnels des opérations informatiques peuvent indiquer la gravité des incidents, améliorant ainsi les données qui montrent la santé globale de l'entreprise.
San Francisco – 10 septembre 2015 — PagerDuty, le leader en gestion de la performance des opérations , a annoncé aujourd'hui la disponibilité d'Incident Urgencies, qui permet aux entreprises de centraliser tous leurs systèmes informatiques dans PagerDuty afin d'obtenir une vue d'ensemble complète de leur état et d'améliorer proactivement leurs performances. Grâce au puissant moteur de workflow de PagerDuty, il est possible d'attribuer la gravité appropriée aux incidents de toutes sortes, permettant ainsi aux professionnels des opérations informatiques de se concentrer immédiatement sur les incidents pertinents, au bon moment.
« Les exigences des clients d'aujourd'hui complexifient de plus en plus l'infrastructure des entreprises, et la multiplication des systèmes peut engendrer davantage de nuisances pour ceux qui les maintiennent », a déclaré Andrew Miklas, directeur technique et cofondateur de PagerDuty . « Avec Incident Urgencies, nous résolvons un problème métier plus vaste, permettant aux équipes de gérer proactivement leurs opérations, tout en réduisant les nuisances pour les professionnels des opérations informatiques. »
Les urgences d'incident de PagerDuty s'adaptent à tous les modèles d'exploitation informatique, offrant aux utilisateurs un haut niveau de personnalisation selon l'heure de la journée, des paramètres d'urgence élevés ou faibles, et la possibilité de reporter une notification. Cette nouvelle fonctionnalité garantit aux entreprises une réponse adaptée aux incidents critiques et assure le suivi de tous les événements pour une meilleure analyse de leur infrastructure.
« Les urgences en cas d'incident de PagerDuty sont absolument essentielles au bon fonctionnement de Counsyl », a déclaré Chris Gilmer, directeur des opérations techniques chez Counsyl. « Notre objectif est de réduire le bruit excessif et d'améliorer la qualité de vie de l'équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur l'essentiel, et cette nouvelle fonctionnalité nous permet d'y parvenir. »
À propos de PagerDuty
PagerDuty plateforme de performance opérationnelle Augmente de manière fiable la disponibilité des applications, des services et de l'infrastructure des entreprises. En connectant les personnes, les systèmes et les données au sein d'une vue unique, PagerDuty aide toutes les équipes, du DevOps à l'IT d'entreprise, à bénéficier d'une visibilité optimale et à améliorer les délais de résolution des incidents. PagerDuty compte plus de 100 plateformes partenaires et bénéficie de la confiance d'entreprises du Fortune 500 et de startups, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. Basée à San Francisco, l'entreprise bénéficie du soutien d'Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures et Ignition Partners, deux grandes sociétés de capital-risque. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou obtenir plus d'informations, rendez-vous sur www.pagerduty.com .