PagerDuty ajoute de nouveaux clients et utilisateurs APJ à mesure que la demande locale en gestion des opérations numériques s'accélère

Le premier anniversaire de la plateforme PagerDuty en Asie-Pacifique et au Japon voit son adoption croissante

SYDNEY – 9 août 2018 – PagerDuty, leader mondial de la gestion des opérations numériques, a annoncé aujourd'hui que la demande pour sa plateforme en Australie et en Nouvelle-Zélande a contribué à une croissance significative de son activité dans la région. Au cours de l'année écoulée, l'entreprise a vu sa clientèle en Asie-Pacifique (APJ) augmenter de 25 % et son nombre d'utilisateurs augmenter de 45 %.

« La demande pour les produits et services PagerDuty s'accélère, le numérique ayant transformé la façon dont les organisations travaillent et interagissent avec leurs clients », a déclaré Howard Wilson, directeur commercial de PagerDuty. « L'expansion dans la région APJ est extrêmement encourageante et notre présence à Sydney constitue une base solide pour soutenir la région APJ dans son ensemble. Malgré cette forte croissance, nous visons une croissance durable et restons fidèles à notre engagement en faveur de la diversité au sein de nos équipes et de l'innovation dans nos produits afin de garantir le soutien de nos partenaires et de nos clients. »

Les points forts de la première année de la région Asie-Pacifique comprennent :

    • Avoka, Carsales.com, Flight Centre, University of NSW, Deputy, Objective Software, Pronto Software et Webjet font partie des organisations qui ont commencé à utiliser la plateforme PagerDuty au cours des 12 derniers mois.
    • Lancement du programme PagerDuty pour accélérer les opportunités au sein de l'écosystème de partenaires et accroître les parts de marché. Depuis son lancement en mai 2018, Avocado Consulting, CPT Global, Data#3, GLiNTECH, JDS Australia, Mantalus Consulting, Service Dynamics (NZ), SoftwareONE, Vibrato, Assurity Consulting (NZ), NaradaCode (Indonésie), QAssure (Singapour), Digital Stacks (Japon) et JIG-SAW (Japon) comptent parmi les partenaires déjà participants au programme.
    • Collaboration élargie avec Amazon Web Services (AWS) grâce au lancement de PagerDuty sur AWS Marketplace, permettant aux clients AWS d'acheter des abonnements PagerDuty plus facilement et plus rapidement.
    • L'équipe locale APJ PagerDuty a été élargie pour inclure des rôles de marketing, de canal, de réussite client, de vente, de conseil en solutions et de support.
    • Accueillant l'étape de Sydney de son PagerDuty Connect road show pour rassembler son écosystème en pleine croissance de leaders, de praticiens, de partenaires et d'experts du secteur ITOps et DevOps pour une journée d'apprentissage.
    • Lancement du PagerDuty Intelligence événementielle Ce produit supprime le « bruit numérique » en analysant les signaux numériques entrants et les schémas de réponse humaine, tout en utilisant l'automatisation pour identifier rapidement les problèmes, permettant ainsi aux équipes d'agir face aux problèmes et opportunités logiciels critiques. L'entreprise australienne Catalyst IT a été l'un des premiers clients au monde à adopter PagerDuty Event Intelligence.

« Face à la forte croissance de notre entreprise, nous avons reconnu la nécessité d'adopter une véritable approche DevOps mondiale, où tous les intervenants, de l'assurance qualité aux ingénieurs, seraient mobilisés pour participer à la gestion de l'environnement de production et à la gestion des incidents », a déclaré Abdullah Siddiqui, ingénieur fiabilité site chez Xero. «PagerDuty nous permet d'équilibrer nos ressources dans plusieurs pays tout en garantissant une expérience utilisateur optimale, ce qui se traduit par une amélioration globale du temps moyen de réparation (MTTR) de l'entreprise. »

À l'échelle mondiale, PagerDuty a également dépassé le seuil de rentabilité de l'USD 100 millions de dollars PagerDuty a franchi une étape importante en termes de revenus annuels récurrents (ARR) grâce à ses produits primés et à son portefeuille en constante expansion de plus de 10 000 clients. La plateforme PagerDuty permet aux entreprises de transformer n'importe quel signal numérique en informations en temps réel et d'orchestrer des actions à grande échelle, offrant ainsi une meilleure expérience client.

À propos de PagerDuty

PagerDuty est la plateforme leader de gestion des opérations numériques pour les entreprises. Plus de 10 000 entreprises, dont IBM, GE, CapitalOne et eBay, ainsi que des PME du monde entier, font confiance à PagerDuty pour améliorer leurs opérations numériques, générer des revenus, atténuer les menaces, protéger leurs actifs et satisfaire leurs clients. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, rendez-vous sur www.pagerduty.com Suivez notre blog et connectez-vous avec nous sur Gazouillement , LinkedIn , YouTube et Facebook .

Contact média :

Michael Basilio, PagerDuty
mbasilio@pagerduty.com

###

PagerDuty est une marque déposée de PagerDuty, Inc. aux États-Unis. Toutes les autres marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.