La plateforme d'opérations numériques en temps réel de PagerDuty, basée sur l'AIOps, s'intègre à Amazon DevOps Guru.
PagerDuty exploite les données d'observabilité critiques en temps réel sur AWS.
SAN FRANCISCO – 1er décembre 2020 – PagerDuty, Inc. (NYSE : PD), leader mondial de la gestion des opérations numériques, annonce une collaboration avec Amazon DevOps Guru, un service d'analyse opérationnelle basé sur le machine learning (ML) d'Amazon Web Services (AWS). PagerDuty est l'un des quatre partenaires de lancement d'Amazon DevOps Guru lors d'AWS re:Invent 2020, renforçant ainsi son partenariat de longue date avec AWS. Grâce à cette nouvelle intégration, PagerDuty importera automatiquement les données d'observabilité d'Amazon DevOps Guru. PagerDuty consolide ces signaux et alertes de santé numérique et utilise l'AIOps pour contextualiser et filtrer les informations superflues, permettant ainsi aux équipes de résoudre les problèmes en temps réel et aux clients de garantir la continuité de leurs services critiques.
Avec l'accélération de la transformation numérique, l'adoption du cloud computing continue de progresser ; IDC prédit Les dépenses mondiales totales en services cloud dépasseront 1 000 milliards de dollars d'ici 2024. Cette évolution contraint de nombreuses organisations à gérer une infrastructure hybride complexe, combinant cloud et infrastructure sur site. De ce fait, l'observabilité devient une nécessité pour les services numériques, quelle que soit l'infrastructure utilisée. Amazon DevOps Guru est un service d'observabilité natif, puissant et simple d'utilisation. Grâce à sa nouvelle intégration avec Amazon DevOps Guru, PagerDuty fournit aux parties prenantes concernées des informations exploitables et des solutions contextualisées par des algorithmes d'apprentissage automatique.
La plateforme PagerDuty, dédiée aux opérations en temps réel, a été conçue pour collecter les signaux numériques provenant de l'ensemble de l'écosystème d'entreprise et fournir aux équipes d'intervention les informations et les outils nécessaires pour résoudre les problèmes en temps réel. PagerDuty permet aux équipes d'exploitation d'améliorer la visibilité sur leur environnement AWS et leurs applications AWS. En exploitant les informations de santé des applications basées sur le machine learning d'Amazon DevOps Guru, PagerDuty offre à nos clients communs des capacités de résolution en temps réel encore plus performantes. Grâce à l'intégration des notifications Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) sur Amazon DevOps Guru, les clients peuvent identifier et résoudre les problèmes opérationnels plus rapidement et en toute simplicité, avant qu'ils ne provoquent des interruptions de service.
« Cette intégration témoigne de l'évolution du secteur face à la demande croissante d'une observabilité approfondie », a déclaré Jonathan Rende, vice-président senior des produits chez PagerDuty. « Pour les entreprises natives du cloud, l'association de PagerDuty avec Amazon DevOps Guru offre une visibilité puissante, simple et sans configuration, ainsi qu'un apprentissage automatique garantissant la disponibilité des applications et une réponse instantanée aux incidents. Pour les entreprises non natives du cloud, elle permet à PagerDuty d'unifier davantage leurs opérations numériques sur des applications complexes, hybrides et non cloud lors de leur migration vers le cloud, avec une complexité et des technologies réduites, et un retour sur investissement beaucoup plus rapide. »
Les utilisateurs bénéficient d'une automatisation accrue et d'une vision plus complète de leur environnement. Les signaux de santé d'Amazon DevOps Guru, associés à ceux d'autres outils d'observabilité, renforcent l'efficacité des algorithmes de réduction du bruit et des capacités d'automatisation de l'AIOps de PagerDuty. Cette intégration garantit également la réussite de la migration vers le cloud en permettant aux équipes d'intervenir en temps réel sur les incidents survenant au sein de leur infrastructure hybride. De plus, pour les équipes entièrement déployées sur AWS, les flux de surveillance d'applications prêts à l'emploi d'Amazon DevOps Guru peuvent être ingérés et exploités par PagerDuty sans configuration ou presque. Ainsi, la fonctionnalité de réponse aux incidents en temps réel est automatiquement intégrée au cycle de vie du développement applicatif des clients.
PagerDuty ajoute également la prise en charge de deux autres services AWS, axés sur la migration vers le cloud et la réduction des perturbations dans les infrastructures hybrides. Ces intégrations viennent compléter les fonctionnalités de surveillance, de sécurité, de gestion et d'automatisation déjà disponibles sur la plateforme. Les nouvelles intégrations pour AWS sont les suivantes :
- PagerDuty pour AWS Control Tower : Donne aux organisations le pouvoir de s'approprier les services en appliquant des garde-fous qui corrigeront automatiquement les problèmes de conformité ou les transmettront à la personne compétente pour les traiter.
- PagerDuty pour AWS Outposts : Étend l'infrastructure AWS à pratiquement n'importe quel centre de données, permettant aux organisations de gérer les incidents en temps réel pour l'infrastructure AWS utilisée dans un centre de données privé, un espace de colocation ou une installation sur site.
Pour plus d'informations, consultez https://www.pagerduty.com/docs/guides/amazon-devops-guru-integration-guide
À propos de PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. PagerDuty (NYSE : PD) est un leader de la gestion des opérations numériques. Dans un monde hyperconnecté, les entreprises de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour offrir une expérience numérique irréprochable à leurs clients, en toutes circonstances. Les équipes utilisent PagerDuty pour identifier les problèmes et les opportunités en temps réel et mobiliser les bonnes personnes afin de résoudre les problèmes plus rapidement et de les prévenir à l’avenir. Parmi ses clients de renom figurent GE, Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Netflix, Shopify, Zoom, DoorDash, Lululemon et bien d’autres. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, rendez-vous sur [lien manquant]. www.pagerduty.com Suivez-nous blog et connectez-vous avec nous sur Gazouillement , LinkedIn , YouTube et Facebook .
Contact presse :
Simon Liang
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