PagerDuty répond à la croissance de sa clientèle européenne avec une solution de données régionale
SAN FRANCISCO – 17 mars 2021 PagerDuty (NYSE:PD), un leader mondial de la gestion des opérations numériques, a annoncé aujourd'hui son intention d'offrir à ses clients une nouvelle option d'hébergement européenne pour les actifs de données, y compris les données générées par les clients, basée sur Amazon Web Services (AWS).
PagerDuty aide les entreprises à gérer les tâches critiques urgentes et à garantir la disponibilité permanente de leurs services numériques. Cette solution permet aux équipes qui conçoivent et exploitent des systèmes numériques de détecter, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes, grâce à l'apprentissage automatique qui identifie précisément les dysfonctionnements et automatise les actions. Parmi ses clients figurent plus de 60 % des entreprises… Fortune 100 et des entreprises comme Vodafone, SAP, The Telegraph Group, GE, Cisco et Zoom.
« SAP s'engage à maintenir une infrastructure cloud toujours disponible pour ses clients. L'approche innovante et agile de PagerDuty en matière de gestion des incidents a contribué à rendre cela possible en réduisant les délais de réponse et de résolution pour nos équipes d'exploitation cloud », a déclaré Elamurian Rajagopal, responsable du service d'assistance et du centre d'opérations réseau chez SAP. « Nous sommes ravis de cette nouvelle option de centre de données, car elle renforce encore l'offre de services de PagerDuty en matière de support régional. »
Les clients européens utilisant l'hébergement de données européen de PagerDuty pourront bénéficier du même niveau élevé de fiabilité qu'ils attendent de la plateforme d'entreprise de pointe de PagerDuty et réduire ainsi tout problème potentiel de latence des données.
«PagerDuty a considérablement amélioré la gestion de nos activités SRE/Support et Opérations », a déclaré Lucian Craciun, responsable des technologies au Telegraph. « Grâce à la disponibilité de certains services directement depuis un site européen, nous nous réjouissons de constater la poursuite des investissements visant à rendre ce service essentiel plus résilient, robuste et performant. »
L'option d'hébergement de données régional de PagerDuty permet à sa clientèle européenne croissante, y compris celle des marchés hautement réglementés tels que les services financiers, le secteur public et la santé, ainsi que les fournisseurs de services gérés, de répondre à la demande croissante pour les solutions PagerDuty dans toute la région.
Sean Scott, directeur des produits chez PagerDuty , déclare : « Nous prenons la protection des données très au sérieux et collaborons avec tous nos clients, en Europe et dans le monde entier, afin de répondre à leurs besoins et préoccupations, tout en respectant les réglementations locales telles que le RGPD. PagerDuty a toujours placé la barre très haut en matière de fiabilité, de redondance et de disponibilité de ses services, grâce à des accords de niveau de service (SLA), l’absence de fenêtres de maintenance et une disponibilité de 99,9 ...
PagerDuty prend en charge la tâche essentielle de garantir le parfait fonctionnement des services numériques, à une époque où le numérique est au cœur de la manière dont les entreprises servent leurs clients.
« Dans le monde actuel, la nécessité de disposer d'une capacité géographique résiliente basée sur le cloud est primordiale », a déclaré Roy Illsley, analyste principal cloud et data center chez Omdia. « Le plan d'expansion des data centers européens de PagerDuty lui permettra de répondre à ces besoins et d'offrir une meilleure expérience client. Omdia a constaté une augmentation de la demande de services cloud, les entreprises reconnaissant que, pour suivre le rythme actuel des changements commerciaux, leur technologie doit être à la fois agile et flexible. »
PagerDuty prévoit que les services régionaux seront disponibles pour les nouveaux clients à partir du second semestre 2021.
À propos de PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. PagerDuty (NYSE : PD) est un leader de la gestion des opérations numériques. Dans un monde hyperconnecté, les entreprises de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour offrir une expérience numérique irréprochable à leurs clients, en toutes circonstances. Les équipes utilisent PagerDuty pour identifier les problèmes et les opportunités en temps réel et mobiliser les bonnes personnes afin de résoudre les problèmes plus rapidement et de les prévenir à l’avenir. Parmi ses clients de renom figurent GE, Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Netflix, Shopify, Zoom, DoorDash, Lululemon et bien d’autres. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, rendez-vous sur [lien manquant]. www.pagerduty.com Suivez-nous blog et connectez-vous avec nous sur Gazouillement , LinkedIn , YouTube et Facebook .
Contact presse :
Carolyn Guss
media@pagerduty.com