PagerDuty acquiert Event Enrichment HQ pour accélérer la résolution des incidents
PagerDuty et Event Enrichment HQ intègrent la gestion des événements et des incidents
San Francisco – 3 novembre 2015 — PagerDuty, le leader dans gestion des performances opérationnelles PagerDuty a annoncé aujourd'hui l'acquisition d'Event Enrichment HQ et de sa plateforme d'enrichissement d'événements (EEP). Face à l'afflux croissant de données et de notifications de surveillance, dû à la sophistication grandissante des outils de monitoring, les équipes d'exploitation informatique sont confrontées à un véritable raz-de-marée de données. L'intégration de la plateforme d'enrichissement d'événements à PagerDuty permet de réduire le bruit, de mettre en évidence les alertes exploitables et de fournir des informations de remédiation contextualisées, permettant ainsi aux entreprises de résoudre plus rapidement les incidents critiques.
« Event Enrichment HQ a rapidement compris que la multiplication des outils au sein des opérations informatiques génère beaucoup de distractions et fait perdre un temps précieux », a déclaré Alex Solomon, PDG et cofondateur de PagerDuty . « Le travail de l'entreprise s'inscrit pleinement dans l'engagement continu de PagerDuty à aider les entreprises à garantir la disponibilité de leurs services et une expérience client optimale. »
La solution intégrée aide les entreprises à réduire les délais de résolution en diminuant le nombre d'alertes, ce qui permet aux équipes d'intervention de consacrer moins de temps au tri manuel des incidents. De plus, elle fournit les informations de résolution directement dans la notification, qui constitue la première source d'information fiable. La fonctionnalité principale de PagerDuty répondait déjà au défi de mobiliser les bonnes équipes d'intervention, mais grâce à un contrôle intelligent des événements du système de surveillance, les équipes bénéficient désormais d'une concentration accrue.
« Ayant nous-mêmes longtemps souffert de ces difficultés, nous avons entrepris de fournir aux équipes d'exploitation informatique les outils nécessaires pour réduire le bruit et enrichir les événements », a déclaré Ophir Ronen, cofondateur d'Event Enrichment et directeur produit de PagerDuty . « Rejoindre PagerDuty nous permet de poursuivre cette vision et d'aider nos clients à optimiser l'ensemble du cycle de vie des incidents afin de réduire les temps d'arrêt. »
PagerDuty propose désormais une version bêta privée de la fonctionnalité d'enrichissement d'événements à une sélection de clients. Plus d'informations sont disponibles. ici .
À propos de PagerDuty
PagerDuty plateforme de performance opérationnelle PagerDuty augmente de manière fiable la disponibilité des applications, services et infrastructures des entreprises. En centralisant les informations sur les personnes, les systèmes et les données, PagerDuty aide toutes les équipes, des DevOps à l'informatique d'entreprise, à bénéficier d'une visibilité accrue et à accélérer la résolution des incidents. PagerDuty compte plus de 100 partenaires et est utilisé par des entreprises du Fortune 500 et des startups, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. La société est basée à San Francisco et bénéficie du soutien de fonds de capital-risque de premier plan tels qu'Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et d'autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou obtenir plus d'informations, rendez-vous sur [lien manquant]. www.pagerduty.com .
À propos d'Event Enrichment HQ
Le siège social d'Event Enrichment Plateforme d'enrichissement événementiel Event Enrichment HQ (EEP) permet aux professionnels de l'informatique de réduire considérablement les temps d'arrêt en éliminant les alertes superflues et en enrichissant les événements exploitables avec des informations de remédiation. Les équipes informatiques utilisant EEP peuvent acheminer, gérer et enrichir leurs alertes sans interagir directement avec les systèmes de surveillance de production critiques ni avec le code. Société privée, Event Enrichment HQ est composée de vétérans des opérations informatiques qui se concentrent sur la fourniture de solutions pour réduire les temps d'arrêt. Son siège social est situé à Seattle, dans l'État de Washington. Pour plus d'informations ou pour essayer EEP gratuitement, rendez-vous sur [lien manquant]. www.eventenrichment.com .
Contact presse :
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com
###
Tous les noms de produits et de sociétés mentionnés dans le présent document peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.