PagerDuty double sa croissance et nomme Jennifer Tejada, experte du secteur SaaS, au poste de PDG pour stimuler la dynamique de l'entreprise et aider ses clients à accélérer leur transformation numérique.
L'ancien PDG de Keynote et membre du conseil d'administration de Puppet rejoint PagerDuty alors que la société clôture le premier semestre 2016 avec 1 200 nouveaux clients et une augmentation de 95 % du chiffre d'affaires de l'entreprise.
SAN FRANCISCO — 21 juillet 2016 – PagerDuty, le leader du moderne gestion des incidents , a annoncé aujourd'hui la nomination de Jennifer Tejada au poste de directrice générale et membre du conseil d'administration ; une augmentation de 95 % du chiffre d'affaires des activités entreprises par rapport à l'année précédente ; une croissance de 90 % du chiffre d'affaires par rapport à l'année précédente ; et l'acquisition de plus de 1 200 nouveaux clients à l'échelle mondiale. Parmi les nouveaux clients entreprises figurent IBM, A&E Television, Red Bull, Providence Healthcare, WeWork et TrendMicro, pour un total de plus de 7 700 organisations à travers le monde. Mme Tejada est une experte du secteur, forte d'une solide expérience dans la conduite et l'accélération de la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité des éditeurs de logiciels d'entreprise dans toutes les classes d'actifs, y compris les entreprises à forte croissance financées par du capital-risque, les entreprises à forte rentabilité, les entreprises à croissance modérée financées par du capital-investissement et les entreprises cotées. Mme Tejada était auparavant présidente-directrice générale de Keynote Systems, une société de tests et de surveillance cloud mobile et web acquise par Dynatrace. L'expérience de Mme Tejada en matière de stratégie, d'exploitation et de commercialisation complète celle de l'ancien PDG et cofondateur, Alex Solomon, qui restera au conseil d'administration et à l'équipe de direction, se concentrant sur la stratégie produit.
PagerDuty a été fondée par Solomon, Andrew Miklas et Baskar Puvanathasan en 2009 avec la vision de révolutionner le marché grâce à une plateforme de gestion des incidents concrète pour aider les organisations à accélérer leur transformation numérique. Sous la direction de Solomon, PagerDuty est rapidement devenue l'une des entreprises SaaS à la croissance la plus rapide et a récemment été récompensée comme Meilleurs lieux de travail 2016 selon Bay Area News Group Avec l'arrivée de Tejada au sein de l'équipe PagerDuty , Solomon continuera de piloter la stratégie produit de l'entreprise en tant que directeur technique. Il restera également membre du conseil d'administration.
« Je suis ravi d'accueillir Jennifer chez PagerDuty», a déclaré Solomon, cofondateur et directeur technique de PagerDuty. « Jennifer est sans conteste la personne idéale pour diriger PagerDuty , alors que nous développons l'entreprise grâce à l'innovation produit sur de nouveaux marchés. Passionnée par l'expérience client, Jennifer apporte sa grande expertise en matière de développement de marchés, de promotion de l'excellence opérationnelle et de direction d'équipes performantes, avec une vaste expérience en matière de produits et services innovants qui accompagnent les entreprises dans leur transformation numérique. Son leadership me permet de consacrer davantage de temps à l'innovation client, et je suis ravi de collaborer avec elle sur la stratégie produit et de croissance de PagerDuty. »
Tejada rejoint PagerDuty avec près de 20 ans d'expérience dans le développement d'entreprises technologiques internationales de renom, en stimulant l'innovation dans le développement de produits, le marketing, les ventes, la stratégie et la culture d'entreprise. Avant d'occuper un poste de direction chez Keynote, Tejada était vice-présidente exécutive et directrice de la stratégie de Mincom, une entreprise mondiale de logiciels d'applications d'entreprise de plus de 200 millions de dollars. Elle a également occupé des postes de direction au sein d'entreprises de logiciels et de produits grand public du Fortune 1000, notamment Procter & Gamble et i2 Technologies. Elle siège actuellement au conseil d'administration de Puppet, géant du DevOps.
« Alors que chaque entreprise se transforme pour offrir des expériences client plus rapides et dynamiques, PagerDuty dispose d'une opportunité de marché considérable pour les aider à tenir leurs promesses d'innovation et de fiabilité », a déclaré John O'Farrell, associé commandité chez Andreessen Horowitz. «PagerDuty a déjà enregistré une croissance extrêmement rapide, et sous la direction de Jennifer, l'entreprise va encore accélérer. Jennifer incarne à la perfection l'état d'esprit d'une fondatrice, la passion pour la réussite client et l'engagement envers une culture axée sur la mission, ainsi qu'une solide expérience en matière d'exécution à grande échelle. Je suis ravi que Jennifer dirige PagerDuty dans sa prochaine étape de croissance. »
Alors que les organisations se préparent à devenir pertinentes, compétitives et centrées sur le client à l'ère du numérique, elles recherchent des partenaires pour les aider à résoudre des problèmes inédits, à offrir des expériences client optimales et à identifier de nouveaux axes de croissance. Selon le rapport « IDC FutureScape : Worldwide CIO Agenda 2016 Predictions », deux tiers des PDG prévoient de se concentrer sur des stratégies de transformation numérique pour 2016. Le rapport indique que les DSI joueront un rôle majeur dans la conduite de chaque organisation pendant cette transition, mais seulement 25 % d'entre eux se disent confiants dans la manière dont ils génèrent les nouvelles sources de revenus numériques.
« Le potentiel de marché de PagerDuty est immense, car c'est le choix évident pour les entreprises en quête de solutions agiles et validées pour réussir leurs initiatives numériques stratégiques. J'ai été extrêmement impressionné par Alex, l'équipe et l'entreprise qu'ils ont bâtie jusqu'à présent, et je suis honoré de me voir confier la direction de PagerDuty en cette période passionnante », a déclaré Tejada. «PagerDuty propose des produits appréciés des équipes DevOps, IT Ops et helpdesk, permettant aux grandes marques et à leurs collaborateurs de tirer parti des bouleversements numériques et d'acquérir un avantage concurrentiel pour une croissance rapide. Je me réjouis de travailler aux côtés de l'équipe de haut niveau, du réseau numérique de partenaires et des clients de PagerDuty pour repousser les limites de l'innovation. »
PagerDuty est l'une des entreprises SaaS à la croissance la plus rapide au monde et est rapidement devenue un acteur clé de la transformation numérique pour plus de 7 700 organisations. Au premier semestre 2016, PagerDuty a également étendu son écosystème de partenaires à plus de 200 intégrations natives avec des partenaires technologiques de premier plan, tels que ServiceNow, Splunk, Slack et Cisco. Ces intégrations accroissent la création de valeur et fournissent aux équipes des solutions intégrées qui fonctionnent parfaitement ensemble pour optimiser la gestion des incidents et offrir une expérience client plus rapide et de meilleure qualité.
« Pour nous, PagerDuty nous permet de connecter et d'engager les bonnes personnes en cas d'incident », a déclaré Peter Kosmalski, responsable du support des opérations d'hébergement chez IBM. «PagerDuty a aidé nos équipes à gérer les escalades ciblées lors des incidents, ce qui a permis un fonctionnement plus fluide et une efficacité globale de l'équipe. »
« Avec PagerDuty, la puissance de gestion des incidents au sein des équipes et entre elles nous permet d'être plus efficaces », a déclaré Jason Riggins, directeur de l'ingénierie de production chez Manheim. « Nous nous appuyons sur la stabilité et la précision de PagerDuty pour gérer les incidents et les résoudre plus rapidement, ce qui contribue à l'amélioration du fonctionnement de l'entreprise. »
À propos de PagerDuty
PagerDuty est une solution agile de gestion des incidents qui s'intègre aux stacks de surveillance IT Ops et DevOps pour améliorer la fiabilité et l'agilité opérationnelles. De l'enrichissement et de l'agrégation des événements à leur corrélation en alertes exploitables, PagerDuty simplifie le cycle de gestion des incidents en réduisant le bruit et les délais de résolution. Grâce à des centaines d'intégrations natives avec les outils opérationnels, à la planification automatisée, aux rapports avancés et à une fiabilité garantie, plus de 7 700 organisations à travers le monde font confiance à PagerDuty pour optimiser l'efficacité de leurs activités et de leurs employés. L'entreprise, dont le siège social est à San Francisco, est soutenue par les principaux fonds de capital-risque Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures et Ignition Partners. Essayez PagerDuty gratuitement sur www.pagerduty.com. Réseaux sociaux: Gazouillement , LinkedIn , Facebook , Google+
Contact médias :
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com