PagerDuty renforce son équipe de direction pour propulser son activité de gestion des opérations numériques et accélérer sa croissance mondiale
Nomination de Jonathan Rende au poste de vice-président principal des produits et du marketing et de Rebecca Kline au poste de directrice générale de la croissance afin de stimuler l'innovation produit et d'accélérer le déploiement à grande échelle.
SAN FRANCISCO – 14 décembre 2017 – PagerDuty , le leader mondial dans Gestion des opérations numériques PagerDuty a connu une croissance record, franchissant le cap des 10 000 clients, recrutant plus de 165 employés et ouvrant deux nouveaux bureaux à l'international. Alors que l'entreprise se prépare à une nouvelle année d'expansion significative, Jonathan Rende et Rebecca Kline travailleront en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de succès client et de vente afin de continuer à servir la clientèle croissante de PagerDuty et de faire évoluer la plateforme de gestion des opérations numériques de PagerDuty pour répondre à la demande mondiale.
« 2017 a été une année exceptionnelle de croissance mondiale pour PagerDuty. Notre plateforme de gestion des opérations numériques accueille désormais des centaines, voire des milliers d'utilisateurs supplémentaires. Nous sommes profondément engagés à renforcer la confiance de nos utilisateurs et de nos clients en misant sur une fiabilité à grande échelle et des produits innovants qui résolvent des problèmes complexes et urgents pour les particuliers et les entreprises », a déclaré Jennifer Tejada, PDG de PagerDuty. « PagerDuty est une entreprise centrée sur l'humain. Pour garantir la réussite de nos clients et soutenir la croissance de l'entreprise ainsi que l'expansion continue de notre clientèle mondiale, nous donnons à nos collaborateurs les moyens d'exceller, en les accompagnant de leaders expérimentés et innovants. Jonathan et Rebecca apportent un leadership dynamique et une solide expérience en matière d'excellence produit et marketing. Ensemble, ils contribueront à renforcer notre fiabilité, notre capacité d'adaptation, notre esprit d'innovation et à offrir une expérience utilisateur optimale à notre communauté et à nos clients. »
Jonathan Rende, vice-président principal des produits et du marketing
Rende possède plus de 25 ans d'expérience à la tête d'équipes produits, ingénierie et marketing au sein d'entreprises technologiques de premier plan. Plus récemment, il occupait le poste de directeur des produits et de l'ingénierie chez Castlight, où il a piloté le développement de nouveaux produits. Auparavant, il était vice-président exécutif des produits et du marketing chez Keynote, plateforme de surveillance cloud et de tests mobiles. Il a également occupé divers postes de vice-président, de directeur général et de cadre supérieur en produits et marketing chez Appcelerator, Hewlett-Packard, Mercury et Informix. Il rejoint PagerDuty pour diriger les équipes produits et marketing, notamment le marketing produit, la marque et la communication.
« J'ai accompagné de nombreuses entreprises dans leur transformation numérique au cours de ma carrière et je suis convaincu que la mission d'innovation et de fiabilité de PagerDuty est essentielle à la réussite de ces initiatives. La plateforme de l'entreprise révolutionne les méthodes de travail des organisations, qu'il s'agisse de répondre aux incidents, de les prévenir ou de les résoudre », a déclaré Rende. « Je me réjouis de collaborer avec l'équipe pour renforcer la marque PagerDuty et poursuivre le développement de la plateforme et de la présence mondiale de l'entreprise. »
Rebecca Kline, directrice générale de la croissance
En tant que directrice générale de la croissance chez PagerDuty, Kline aura pour mission de constituer une nouvelle équipe dédiée à l'expansion et à l'amélioration de l'expérience client. Kline a fait partie des premiers employés de Malwarebytes, où elle a joué un rôle déterminant dans le développement de la stratégie marketing mondiale et le recrutement d'une équipe de plus de 100 personnes au cours de ses six années au sein de l'entreprise. Elle a piloté un modèle commercial et marketing dynamique pour Malwarebytes, avec une croissance annuelle du chiffre d'affaires de 50 à 100 %, et a contribué de manière significative à la stratégie d'entreprise, à l'expérience client et à la feuille de route produit. Plus récemment, Kline occupait le poste de directrice marketing chez SentinelOne, où elle supervisait le marketing international, notamment la marque, la communication, le marketing de distribution et la stratégie de commercialisation.
« L'expérience client est essentielle à la rentabilité et à la réputation de toute entreprise, et la solution PagerDuty a fait ses preuves en aidant les entreprises à offrir en permanence une expérience client exceptionnelle avant, pendant et après leur achat », a déclaré Kline. « Je suis impatient de contribuer activement à la réalisation des objectifs de croissance de PagerDuty et de démontrer la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients. »
À propos de PagerDuty
PagerDuty est la plateforme leader de gestion des opérations numériques pour les entreprises. Grâce à sa plateforme SaaS, PagerDuty permet aux développeurs, aux équipes DevOps, aux responsables des opérations informatiques et aux dirigeants d'entreprise de prévenir et de résoudre les incidents ayant un impact sur l'activité, pour une expérience client exceptionnelle. Plus de 10 000 clients internationaux, des PME aux grandes entreprises, tels que Lululemon, IBM et Panasonic, utilisent et font confiance à PagerDuty pour optimiser leur temps et améliorer leur réactivité et leur efficacité. Lorsque le chiffre d'affaires et la réputation de la marque dépendent de la satisfaction client, PagerDuty fournit aux entreprises les informations nécessaires pour gérer proactivement les incidents et les événements susceptibles d'affecter les clients au sein de leur environnement informatique. Basée à San Francisco et disposant de bureaux régionaux à Toronto, Sydney et Londres, la société a récemment figuré dans les classements Deloitte Technology Fast 500 (2016), Inc. 500 et Forbes Cloud 100 (2017). Essayez PagerDuty gratuitement sur [lien manquant]. www.pagerduty.com Suivez-nous blog et connectez-vous avec nous sur Gazouillement , LinkedIn , YouTube et Facebook .
Contact presse :
Céleste Malia
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