PagerDuty étend ses analyses avancées avec les tendances opérationnelles
Les professionnels des opérations informatiques obtiennent des tendances exploitables en matière d'incidents et de réponses pour améliorer proactivement leurs performances opérationnelles.
San Francisco – 23 juillet 2015 — PagerDuty, le leader en gestion des performances opérationnelles , amélioré Analyses avancées Visualisez l'historique complet des événements et incidents grâce à un suivi détaillé des incidents et des réponses apportées à l'ensemble de l'infrastructure de vos clients. Les entreprises peuvent ainsi analyser précisément cet historique pour identifier les points forts de leurs interventions, les équipes nécessitant des ressources supplémentaires et les problèmes récurrents à éliminer. L'analyse avancée leur permet d'améliorer proactivement la disponibilité de leurs systèmes et l'efficacité de leurs équipes.
« Grâce aux nouvelles améliorations apportées par PagerDuty à l'analyse avancée, nous offrons une vision claire des tendances opérationnelles, permettant aux entreprises de comprendre en profondeur l'état de leur infrastructure informatique », a déclaré Jonathan Wilkinson, vice-président de la gestion des produits PagerDuty . « Nos clients utilisent déjà ces informations pour améliorer leur productivité et réduire la fréquence, la gravité et la durée des incidents. »
Les analyses avancées de PagerDuty incluent désormais :
- Tendances au sein de vos différents services et équipes montrant le délai moyen de prise en compte (MTTA) et le délai moyen de réponse (MTTR) superposés au nombre d'incidents et à d'autres indicateurs opérationnels contextuels.
- Tendances des incidents déclenchés, montrant les incidents les plus fréquents et permettant aux équipes de créer des classifications personnalisées pour chaque type d'incident.
- Analyse des tendances des incidents par heure et par jour de la semaine, permettant aux responsables d'affecter et de planifier correctement les équipes.
- Incidents dépassant les SLA, avec des délais de réponse et de résolution dépassés.
Les améliorations apportées aux analyses avancées sont désormais disponibles pour les clients de PagerDuty. Forfaits Standard et Entreprise Des informations supplémentaires sont disponibles. ici .
À propos de PagerDuty
PagerDuty plateforme de performance opérationnelle PagerDuty augmente de manière fiable la disponibilité des applications, services et infrastructures des entreprises. En centralisant les informations sur les personnes, les systèmes et les données, PagerDuty aide toutes les équipes, des DevOps à l'informatique d'entreprise, à bénéficier d'une visibilité accrue et à accélérer la résolution des incidents. PagerDuty compte plus de 100 partenaires et est utilisé par des entreprises du Fortune 500 et des startups, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. La société est basée à San Francisco et bénéficie du soutien de fonds de capital-risque de premier plan tels qu'Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et d'autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou obtenir plus d'informations, rendez-vous sur [lien manquant]. www.pagerduty.com .