PagerDuty récompensée par un Stevie® Award d'argent lors des American Business Awards 2016 pour son service client
PagerDuty est reconnu pour son engagement exceptionnel envers la réussite de ses clients.
San Francisco – 5 mai 2016 – PagerDuty, pionnier de la gestion agile des incidents , a été désignée lauréate d'un Stevie® Award d'argent dans la catégorie Service client de l'année lors de la 14e édition des American Business Awards aujourd'hui.
Les American Business Awards constituent le programme de récompenses commerciales le plus prestigieux des États-Unis. Toutes les organisations opérant aux États-Unis peuvent soumettre une candidature, qu'elles soient publiques ou privées, à but lucratif ou non lucratif, grandes ou petites.
Plus de 3 400 candidatures, émanant d'organisations de toutes tailles et de pratiquement tous les secteurs d'activité, ont été soumises cette année pour être prises en compte dans un large éventail de catégories, notamment Start-up de l'année, Dirigeant de l'année, Meilleur nouveau produit ou service de l'année, Campagne marketing de l'année, Événement en direct de l'année et Application de l'année. PagerDuty a été nominé dans la catégorie Service client de l'année.
«PagerDuty est honorée de recevoir ce prix prestigieux et d'être reconnue pour son engagement envers la réussite de ses clients », a déclaré Ryan Hoskin, directeur du service client et du support PagerDuty. « Dans un environnement commercial aussi dynamique, nous devons fournir un service exceptionnel à nos clients. Cela leur permet de réagir plus rapidement et avec davantage d'informations aux incidents, ce qui garantit à leurs propres clients une disponibilité de service accrue et une meilleure satisfaction. »
Plus de 250 professionnels du monde entier ont participé au processus de sélection des lauréats des Stevie Awards de cette année.
« Les juges ont été extrêmement impressionnés par la qualité des candidatures reçues cette année. La compétition était intense et chaque organisation lauréate peut être fière », a déclaré Michael Gallagher, président et fondateur des Stevie Awards.
Des informations sur les American Business Awards et la liste des lauréats des Stevie Awards 2016 sont disponibles sur le site suivant : www.StevieAwards.com/ABA .
À propos de PagerDuty
PagerDuty est une solution agile de gestion des incidents qui s'intègre aux plateformes de supervision ITOps et DevOps pour améliorer la fiabilité et l'agilité opérationnelles. De l'enrichissement et de l'agrégation des événements à leur corrélation en alertes exploitables, PagerDuty rationalise le cycle de vie de la gestion des incidents en réduisant le bruit et les délais de résolution. Grâce à ses centaines d'intégrations natives avec les outils opérationnels, sa planification automatisée, ses rapports avancés et sa disponibilité garantie, PagerDuty est utilisé par plus de 7 000 organisations dans le monde pour accroître l'efficacité de leurs activités et de leurs employés. La société est basée à San Francisco et bénéficie du soutien de grands fonds de capital-risque tels qu'Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou obtenir plus d'informations, rendez-vous sur [lien manquant]. www.pagerduty.com
À propos des Stevie Awards
Les Stevie Awards sont décernés dans le cadre de sept programmes : les Stevie Awards Asie-Pacifique, les Stevie Awards allemands, les American Business Awards, les International Business Awards, les Stevie Awards pour les femmes en affaires, les Stevie Awards pour les meilleurs employeurs et les Stevie Awards pour les ventes et le service client. Chaque année, les concours des Stevie Awards reçoivent plus de 10 000 candidatures d’organisations issues de plus de 60 pays. Récompensant les organisations de toutes tailles et de tous secteurs ainsi que les personnes qui les composent, les Stevie Awards distinguent les performances exceptionnelles au travail à travers le monde. Pour en savoir plus sur les Stevie Awards, rendez-vous sur [lien manquant]. https://www.StevieAwards.com .
Contact presse :
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com