PagerDuty étend son programme de partenariat pour aider les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de services gérés à déployer à grande échelle leurs initiatives de transformation numérique.
Carahsoft, Estuate, Kinect Consulting et vCORE figurent parmi les premiers partenaires à adhérer à un nouveau programme visant à répondre aux besoins des entreprises en matière de transformation de leurs opérations.
SAN FRANCISCO – 7 mai 2020 – PagerDuty, Inc. (NYSE :PD) PagerDuty , leader mondial de la gestion des opérations numériques, a lancé aujourd'hui l'extension de ses programmes partenaires destinés aux intégrateurs de systèmes, aux cabinets de conseil et aux fournisseurs de services gérés, afin d'aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique. Les nouveaux programmes Partenaires de solutions et Partenaires MSP permettent aux principaux acteurs mondiaux et régionaux des services informatiques, du conseil et des solutions d'entreprise de proposer des services de revente, des services professionnels et des services gérés à l'échelle internationale. Grâce à ces partenariats, les clients de PagerDuty peuvent optimiser la valeur de sa plateforme, de la gestion des incidents à la transformation des opérations numériques, à une époque où la rapidité, la productivité et l'expérience utilisateur sont primordiales.
« De nombreuses entreprises fonctionnent encore aujourd'hui de manière largement manuelle et réactive. Pour réussir dans notre monde numérique, elles doivent devenir proactives, automatisées et en temps réel », a déclaré Jukka Alanen, vice-président senior du développement commercial et de la stratégie d'entreprise PagerDuty. « De plus, beaucoup d'organisations ne disposent pas des ressources et de l'expertise internes nécessaires pour opérer cette transition. Grâce à ce nouveau programme et à notre solide réseau de partenaires, nous pouvons les aider à transformer et à faire évoluer leurs opérations, processus et pratiques numériques, et ainsi servir un plus grand nombre d'organisations à travers le monde, plus rapidement et plus efficacement. »
Les partenaires du programme apportent une riche combinaison de solutions, d'expertise sectorielle et géographique pour répondre à des besoins uniques et complexes dans tous les domaines. DevOps, ITOps, CloudOps, AIOps, Service client , Opérations de sécurité et opérations industrielles. Le programme offre un soutien pour tous les aspects des opérations numériques en temps réel, notamment la détection et la compréhension des problèmes, la réponse, l'orchestration et l'automatisation du travail en temps réel, ainsi que l'analyse et l'amélioration continues des opérations.
« Nous sommes ravis du lancement du programme de partenaires de solutions de PagerDuty et des opportunités qu'il offre à nos clients. » Carahsoft et nos partenaires revendeurs afin de mieux répondre aux besoins de visibilité en temps réel de nos clients du secteur public pour leurs opérations numériques. Les agences doivent assurer la continuité de leurs missions auprès des citoyens qu'elles servent, et PagerDuty est bien placé pour aider les équipes informatiques gouvernementales à détecter les pannes, à y remédier et à mieux gérer leurs opérations numériques à l'échelle de l'organisation », a déclaré Terry Drinkwine, vice-président des ventes à Carahsoft Technology Corporation , qui fait office de distributeur de PagerDuty pour le secteur public.
Les programmes de partenaires de solutions et de partenaires MSP de PagerDuty contribuent à soutenir les initiatives de transformation numérique grâce à :
- Un soutien personnalisé et stratégique : Planifier, concevoir et mettre en œuvre des initiatives de transformation opérationnelle adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
- Ressources et expertise : Apporter des ressources et des capacités d'experts, un savoir-faire technique, une gestion de programme et une compréhension des besoins uniques du client
- Éducation et formation : Fournir une expertise, une formation et des pratiques exemplaires aux clients communs.
Balaji Varadarajan, vice-président de la réussite client à Estuate explique pourquoi son entreprise a rejoint le programme de partenaires de solutions PagerDuty , « Estuate Nous nous spécialisons dans la transformation numérique et aidons les organisations à gagner en agilité grâce à la mise en œuvre de solutions de gestion des services informatiques de pointe. Notre partenariat avec PagerDuty, associé à nos services de conseil spécialisés, nous permet de fournir un élément essentiel pour optimiser les processus liés à l'expérience client et la résolution complète des problèmes.
Ces partenaires clés du secteur permettront à PagerDuty d'étendre sa présence sur le marché et son offre de solutions afin d'aider les entreprises à transformer leurs opérations numériques. Grâce à l'utilisation croissante de sa plateforme de gestion des opérations numériques par ses partenaires, PagerDuty s'engage à renforcer la capacité des entreprises à répondre aux enjeux critiques des organisations du monde entier.
D'autres partenaires de PagerDuty partagent leurs témoignages de réussite :
« Nous avons choisi d'utiliser PagerDuty avec nos clients car cette solution offre une flexibilité, une efficacité et une simplicité exceptionnelles, à un moment où elles sont plus que jamais nécessaires pour assurer la continuité des activités, réduire les coûts et atténuer proactivement les risques en cette période d'incertitude économique », a déclaré Kevin Mead, vice-président du développement commercial chez Kinect Consulting .
« La solution PagerDuty complète parfaitement notre écosystème DevOps et d'automatisation du cloud, car elle offre à nos clients une visibilité sur l'état de leur plateforme et de leurs services et optimise la responsabilisation des équipes grâce à une plateforme robuste de planification et d'escalade des astreintes. Cette plateforme est essentielle à la gestion et au support d'un environnement DevOps d'entreprise », a déclaré un porte-parole de PagerDuty. Stephen Chieng, vice-président de l'ingénierie chez vCORE .
Appliquer ici pour faire partie du programme partenaire de PagerDuty.
À propos de PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. PagerDuty (NYSE : PD) est un leader de la gestion des opérations numériques. Dans un monde hyperconnecté, les entreprises de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour offrir une expérience numérique irréprochable à leurs clients, en toutes circonstances. Les équipes utilisent PagerDuty pour identifier les problèmes et les opportunités en temps réel et mobiliser les personnes compétentes afin de résoudre les problèmes plus rapidement et de les prévenir à l’avenir. Parmi ses clients les plus importants figurent : Netflix , Shopify , Cox Automotive , Boîte , Mou , DoorDash , Lululemon et plus encore. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, rendez-vous sur www.pagerduty.com Suivez notre blog et connectez-vous avec nous sur Twitter, LinkedIn, YouTube et Facebook.
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